마이크로소프트는 오피스 파일이 공백으로 로드되거나, 복구 메시지가 표시되거나, 손상 경고를 발생시키는 전형적인 아웃룩 버그에 대한 서비스 측 업데이트를 출시하기 시작했다고 밝혔습니다.
Outlook 문서 문제는 클래식 Outlook에서 OneDrive 및 SharePoint 링크를 통해 열리는 Word, Excel 및 PowerPoint 파일에 영향을 미칩니다. Microsoft 365에 거주하는 작업자에게 더 큰 골칫거리는 빈 화면뿐만이 아닙니다. 괜찮을 수도 있는 파일이 갑자기 깨진 것처럼 보일 때 Outlook이 만들어내는 불확실성입니다.
Microsoft 측에서 변경이 이루어지기 때문에 사용자는 아무것도 수동으로 설치할 필요가 없습니다.
서버측 업데이트가 출시됩니다
출시는 2026년 5월 4일에 시작되었으며 영향을 받는 Microsoft 365 설정에 점차적으로 적용됩니다. 연결되면 해당 링크가 다시 정상적으로 작동하기 전에 사용자는 기본 Outlook을 다시 시작해야 할 수도 있습니다.
이 버그는 클래식 Outlook이 Microsoft 365 파일 링크를 처리하는 방식과 관련이 있습니다. 이로 인해 SharePoint, OneDrive 또는 웹에서 동일한 파일이 계속 로드되는 경우에도 Outlook에서 문서가 손상된 것처럼 보일 수 있습니다.
Outlook을 우회하는 것이 더 빠른 대답일 때 복구 경고가 사용자를 잘못된 경로로 보낼 수 있으므로 이러한 구별은 일상적인 문제 해결에 중요합니다.
해결 방법으로 파일을 계속 이동할 수 있습니다.
롤아웃이 완료될 때까지 가장 깔끔한 해결 방법은 기본 Outlook 외부에서 파일에 액세스하는 것입니다. 사용자는 링크를 브라우저에 복사하거나, SharePoint에서 직접 문서를 열거나, 웹용 Outlook으로 전환할 수 있습니다.
공유 링크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 브라우저 옵션을 선택하면 문서에 즉시 주의가 필요할 때 도움이 될 수 있습니다. 목표는 작업 파일을 손상된 파일처럼 취급하지 않는 것입니다.
Microsoft는 IT 관리자와 숙련된 사용자를 위한 레지스트리 기반 해결 방법도 제공합니다. 대부분의 사람들은 관리되는 환경에서 처리되지 않는 한 해당 경로를 피해야 합니다.
다음에 무엇을 볼 것인가
업데이트는 이미 Microsoft 365를 통해 진행되고 있지만 시기는 영향을 받는 설정에 따라 다릅니다. Outlook에서 여전히 빈 Office 파일이 로드되는 경우 기본 Outlook을 한 번 다시 시작한 다음 문제가 계속되면 브라우저 기반 해결 방법을 사용하세요.
IT 팀은 클래식 Outlook의 OneDrive 및 SharePoint 링크와 연결된 반복 보고서를 관찰해야 합니다. 업데이트가 도착했다는 가장 명확한 신호는 간단하다는 것입니다. Word, Excel 및 PowerPoint 파일은 잘못된 경고 없이 Outlook에서 로드되어야 합니다.
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