Amazon’s Ring은 일부 비평가들의 눈에 “감시 상태”를 묘사한 슈퍼볼 광고에 대한 극심한 반발에 따라 경찰 기술 제공업체인 Flock Safety와의 비디오 초인종 파트너십을 취소한다고 밝혔습니다.
광고는 “수색대”라는 기능을 사용하여 잃어버린 개와 가족을 재결합시키는 링 초인종의 능력을 선전했습니다. 소유자는 잃어버린 애완동물의 이미지를 앱에 업로드할 수 있으며, 이 기능은 AI를 사용하여 인근 링 카메라를 스캔하여 일치하는 이미지를 찾습니다.
도망친 골든 리트리버를 안고 있는 어린 소녀의 목소리로 “이웃의 영웅이 되어 보세요”라는 목소리가 들립니다.
분노한 소셜 미디어 사용자들은 해당 기술이 인간을 식별하는 데에도 사용될 수 있는지 의문을 제기하면서 이 시나리오를 ‘감시 상태’ 및 조지 오웰의 ‘1984’에 비유하며 그 자리를 비난했습니다.
지난 10월 Amazon’s Ring은 “커뮤니티 요청”을 이행하기 위해 번호판 스캔 기술을 법 집행 기관에 판매하는 보안 소프트웨어 회사인 Flock Safety와 파트너십을 맺고 있다고 밝혔습니다.
자동으로 활성화되고 사용자가 탈퇴해야 하는 “수색대”와 달리 “커뮤니티 요청”은 활발한 조사 중에 링 소유자의 자발적인 참여를 모색하여 영상을 공공 기관에 보냅니다.
404 미디어에 따르면 플록은 트럼프 행정부의 추방 노력을 돕기 위해 ICE 요원들과 번호판 데이터를 공유한 혐의로 반발에 직면했다고 합니다. Flock은 이 보고서를 부인하면서 The Post에 국토안보부 기관과 아무런 관계가 없다고 말했습니다.
“그 링(sic) 카메라 광고는 아마도 가장 무서웠을 것입니다. Amazon이 잃어버린 개를 찾는 데 관심이 없다는 것을 깨닫지 못할 것입니다.”라고 Super Bowl 광고가 방영된 후 X에 사용자가 썼습니다. “그들은 사람들을 추적하고 얼음을 도우려고 군나(sic)를 사용합니다. (sic) 그거 F–k하고 Amazon은 F–k.”
코미디언이자 소셜 미디어 인플루언서인 스펜서 얼(Spencer Earl)은 슈퍼볼 광고를 조롱하는 틱톡(TikTok) 동영상에서 “우리는 개를 괄호로 묶은 빅 브라더(Big Brother)를 만들었습니다. 당신이 무슨 생각을 하는지 압니다. 아니, 책과 같은 것이 아닙니다.”라고 비꼬는 말을 했습니다.
“이건 개만을 위한 것입니다. 왜냐하면 우리가 그렇게 했다고 말했기 때문입니다. 우리는 단지 이것을 했고, 할 수 있기 때문에 아무에게도 묻지 않았습니다. 프라이버시는 큰 단어이고 지루하며 솔직히 개를 반대하는 것입니다.”
Ring은 “예상보다 훨씬 더 많은 시간과 자원이 필요하기 때문에” 파트너십을 폐기한다고 말했습니다.
회사는 거래가 공식적으로 시작되지 않았기 때문에 링 카메라 영상을 Flock에 보내지 않았다고 말했습니다. Flock은 The Post에 취소된 거래는 상호 결정이라고 말했습니다.
Ring은 Flock의 기술 없이도 “커뮤니티 요청” 기능이 그대로 유지될 것이라고 말했습니다.
“이 기능을 사용하면 링 카메라 소유자가 적극적인 조사에 대한 도움 요청에 응답하여 특정 비디오를 지역 경찰과 공유하거나 요청을 모두 무시할 수 있습니다. 참여는 항상 자발적입니다.”라고 링은 금요일 블로그 게시물에서 말했습니다.
링은 이 기능이 현재 진행 중인 경찰 수사를 해결하는 데 도움이 될 수 있다고 말하며 경찰이 12월 브라운 대학교 총격 사건에서 목격자를 식별하는 데 도움이 되었다고 덧붙였습니다.
소프트웨어 회사가 정부 기관과 거래를 함에 따라 데이터 수집 및 개인 정보 보호에 대한 긴장이 고조되고 있습니다.
Wired 보고서에 따르면 Salesforce 직원 1,400명 이상이 최근 CEO인 마크 베니오프(Marc Benioff)에게 ICE 요원의 최근 행동을 비난하고 에이전시와의 비즈니스 거래를 중단할 것을 요구하는 서한에 서명했습니다.
불과 며칠 전, 베니오프는 회사 연례 회의에서 이민국 직원들이 건물 내 외국인 직원들을 감시하고 있다는 불쾌한 농담을 한 것으로 알려졌습니다.
시위자들은 금요일 아마존 시애틀 본사 밖에서 Flock, ICE, Customs and Border Protection과의 관계를 끊을 것을 요구하는 시위를 계획하고 있습니다.
Jeff Bezos의 전자상거래 회사는 2018년에 Ring을 8억 3900만 달러에 인수했습니다. 이 회사는 영상을 녹화하고 앱을 통해 소유주에게 자신의 자산에서 의심스러운 활동을 경고하는 초인종 카메라를 판매합니다.
Amazon은 The Post의 논평 요청에 즉시 응답하지 않았습니다.