경고: 이 기사에는 실제 학대 사례가 포함되어 있습니다.
BBC 조사에 따르면 Instagram은 인도 사용자에게 CSAM(아동 성적 학대 자료)을 홍보하는 유료 광고를 승인하고 표시했으며, 이로 인해 Meta의 조정 시스템의 효율성과 소셜 미디어의 불법 콘텐츠 단속이 점점 더 어려워지고 있다는 점에 대한 새로운 의문이 제기되었습니다.
BBC Eye가 실시한 조사에서 “강간 비디오” 및 “아동 비디오”와 같은 용어가 포함된 수십 개의 광고가 발견되었습니다. 이 광고는 불법 콘텐츠가 99인도 루피(약 1달러)에 판매되는 것으로 알려진 텔레그램 채널로 사용자를 연결했습니다.
유료 광고가 Meta의 조정 시스템을 통과하지 못했습니다.
BBC에 따르면 해당 광고는 플랫폼이 성적인 콘텐츠를 추천하는 방식을 조사하기 위해 특별히 개설된 새로 생성된 인스타그램 계정에 게재되었습니다. 외설적이지만 평범한 콘텐츠를 게시하는 소수의 계정을 추적한 후 해당 계정은 점점 더 노골적인 광고를 받기 시작했습니다.
며칠 만에 Instagram은 성인 음란물이 포함된 광고를 표시하기 시작했으며, 이후 CSAM을 판매하는 Telegram 채널로 직접 연결되는 성적으로 암시적인 상황에 있는 어린이를 묘사하는 광고로 발전했습니다. 전체적으로 BBC는 아동 성적 학대 자료를 홍보하는 약 30개의 독특한 광고와 성인 포르노가 포함된 약 20개의 광고를 기록했습니다.
한 예로, BBC는 괴로워하는 어린 소녀를 보여주는 광고와 그녀가 성폭행을 당했다는 내용의 문자를 보도했습니다. 24시간 후 인스타그램은 해당 광고가 커뮤니티 가이드라인을 위반하지 않았으며 온라인 상태를 유지할 것이라고 응답했습니다. BBC가 Meta에 의견을 요청한 후에야 회사는 여러 광고를 비활성화하고 관련 계정을 정지하고 위반 콘텐츠를 추가로 제거하고 관련 URL을 차단했습니다.
메타는 “어떤 시스템도 완벽하지 않다”는 점을 인정하고 법에 따라 명백한 아동 착취 사례를 NCMEC(국립실종착취아동센터)에 보고하는 동시에 자동 탐지 기술을 지속적으로 개선하고 있다고 밝혔습니다. 회사는 의도적으로 사용자를 대상으로 그러한 광고를 표적으로 삼았다는 제안을 거부하고 아동 착취를 “끔찍한 범죄”로 설명하고 적극적으로 맞서 싸우고 있습니다.
텔레그램도 정밀 조사에 직면함에 따라 비평가들은 절제에 대해 질문합니다.
조사에서는 자료 배포에 있어 텔레그램의 역할도 강조되었습니다. BBC는 아동 학대 동영상을 판매하는 두 개의 텔레그램 채널을 보도했습니다. 한 명은 신고 후 삭제됐고, 다른 한 명은 계속해서 새로운 콘텐츠를 업로드했습니다. 텔레그램은 CSAM을 삭제하기 위해 자동화된 시스템과 인간 중재자를 모두 사용하고 있으며 2026년에 그러한 자료와 연결된 274,000개 이상의 그룹과 채널을 삭제했다고 BBC에 밝혔습니다.
이번 조사 결과는 법률 전문가와 전직 메타 경영진의 강력한 반응을 불러일으켰습니다. 은퇴한 인도 대법관 마단 로쿠르(Madan Lokur)는 이 문제가 인도 대법원이 개입할 만큼 심각하다고 설명하며 단순히 사용자가 불법 콘텐츠를 업로드한다고 해서 소셜 미디어 플랫폼이 책임을 피할 수는 없다고 주장했습니다.
2020년 회사를 떠나기 전 페이스북의 광고 사업 구축을 도왔던 전 페이스북 임원 브라이언 볼랜드는 BBC와의 인터뷰에서 이번 조사 결과에 “경악스럽고 놀랍지 않다”고 말했다. Boland는 인스타그램의 추천 시스템이 참여와 수익을 우선시한다고 주장하며, 더 강력한 보호 장치가 없으면 그러한 시스템이 점점 더 극단적인 콘텐츠를 의도치 않게 증폭시킬 수 있다고 경고했습니다.
이번 조사는 인도 내 문제의 규모에도 주목한다. 보고서에 따르면, 국가는 2025년에 아동 성적 학대 자료와 관련된 CyberTipline 신고를 190만 건 접수했는데, 이는 미국에 이어 두 번째입니다. 인도 사이버 범죄 관리와 아동 보호 단체는 BBC에 Meta의 플랫폼이 이러한 보고서의 상당 부분을 생성한다고 말하면서 자료의 생산 및 배포를 담당하는 범죄 네트워크를 해체하려면 더 강력한 국제 협력이 필요하다고 지적했습니다.
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