인공지능은 평범한 한 주를 방해하는 작은 디지털 집안일을 처리하는 속도가 점점 더 빨라지고 있으며, 새로운 연구에 따르면 미국인들은 이미 편안함을 느끼고 있습니다.
200,000개 이상의 미국 가구에서 인터넷 브라우징을 추적한 연구에서 연구원들은 ChatGPT 사용자가 실제 온라인 작업을 훨씬 더 효율적으로 처리한 다음 여가를 위해 일정에 여유 공간을 사용하는 경우가 많다는 사실을 발견했습니다.
대부분의 AI 생산성 논의가 여전히 업무를 중심으로 이루어지기 때문에 이러한 발견은 눈에 띕니다. 이 연구는 좀 더 친숙한 곳을 지적합니다. 저녁 시간, 심부름, 일반적으로 옆으로 밀려나는 일상적인 작업 더미. 장점은 파악하기 쉽지만 장기적인 보상은 덜 확실해 보입니다.
진짜 부스트는 집에서 나타난다
이 연구에서는 2021년부터 2024년까지 ChatGPT 채택을 추적한 결과 사용자가 집에서 수행하는 실제 디지털 작업에서 76%~176% 더 효율적이라는 사실을 발견했습니다.
특히 구직, 여행 계획, 기본적인 가정용품 쇼핑 등 일상적인 작업이었기 때문에 이는 극적인 이득입니다.
이는 AI에 대한 소비자 사례가 더욱 구체적으로 느껴지도록 만듭니다. 생산성에 대한 모호한 약속 대신, 이는 마찰을 줄이고 노력 낭비를 줄이면서 성가신 집안일을 처리하는 것입니다. 많은 사람들에게 기술이 진정으로 유용하다고 느끼기 시작하는 곳이 바로 여기입니다.
여가가 더 큰 비중을 차지
연구에서 더 불편한 부분은 그 집안일이 끝난 후에 발생합니다. 사용자는 일반적으로 절약된 노력의 상당 부분을 교육, 훈련 또는 기타 형태의 경력 개발에 사용하지 않았습니다.
연구원들은 그 중 더 많은 것이 소셜 미디어, 스트리밍, 친구들과 시간을 보내는 데 사용된다는 것을 발견했습니다.
그렇다고 해서 결과가 무의미해지는 것은 아닙니다. 여가는 비록 표준적인 경제적 척도에서 깔끔하게 나타나지 않더라도 실질적인 가치를 가지고 있습니다. 그러나 이는 소비자 AI가 절약된 노력을 자연스럽게 더 나은 일자리, 더 강력한 기술 또는 상향 이동성으로 전환할 것이라는 장밋빛 가정을 약화시킵니다.
격차 더 벌어질 수도
이 연구는 또한 젊고 소득이 높은 미국인들이 나이가 많고 소득이 낮은 그룹보다 생성 AI를 더 빨리 채택하고 있음을 발견했습니다.
특히 집에서 더 많은 도움을 받을 수 있는 사람들이 도구를 채택하는 데 더 오랜 시간이 걸릴 경우 이러한 도구가 계속 개선되면 실제로 누가 혜택을 받는지에 대한 더 어려운 질문이 제기됩니다.
연구자들은 격차가 정책 입안자들로부터 더 많은 관심을 받을 가치가 있다고 말합니다. AI는 이미 사람들의 노력을 절약하고 있을지 모르지만 더 큰 소비자 이야기는 그 혜택이 중요할 만큼 널리 퍼지는지 여부입니다.