유럽연합 집행위원회는 틱톡이 플랫폼의 현재 계정 설정이 디지털 서비스법(DSA)에서 요구하는 아동 안전 기준을 충족하지 못한다며 미성년자 보호가 부족하다고 비난했습니다. 이번 조사 결과는 예비적이지만, 만약 이것이 인정될 경우 TikTok은 전 세계 연간 수익의 최대 6%에 해당하는 벌금을 물게 될 수 있습니다.
EU가 TikTok이 충분하지 않다고 생각하는 이유
위원회에 따르면 TikTok은 미성년자가 자신의 계정을 공개로 설정하여 TikTok 계정이 없는 사람을 포함하여 모든 사람이 콘텐츠를 볼 수 있도록 허용합니다. 또한 규제 기관에서는 16~17세 청소년이 게시한 콘텐츠가 여전히 For You 피드를 통해 다른 사용자에게 추천될 수 있어 원치 않는 접촉, 사이버 괴롭힘 또는 착취의 위험이 높아질 수 있다고 말합니다.
위원회는 사용자가 설정을 수동으로 변경하도록 의존하기보다는 어린이를 위한 더 강력한 개인 정보 보호 기능이 기본적으로 활성화되어야 한다고 주장합니다. 또한 미성년자 공개 계정의 콘텐츠가 더 많은 청중이 액세스할 수 있는 대신 승인된 TikTok 팔로워에게만 표시되기를 원하며, 미성년자의 콘텐츠가 다른 사용자의 For You 피드에 표시되지 않도록 권장합니다.
기술 주권, 보안 및 민주주의를 담당하는 EU 수석 부사장 헤나 비르쿠넨(Henna Virkkunen)은 온라인에서 미성년자를 보호하는 것은 결코 선택 사항이 되어서는 안 되며, 플랫폼은 아동 안전을 선택 기능으로 제공하는 것이 아니라 설계에 따라 서비스에 구축할 것으로 예상된다고 덧붙였습니다.
틱톡이 말한 것
TikTok은 어린 사용자를 보호하려는 위원회의 목표를 공유하며 이미 십대를 위한 50개 이상의 개인정보 보호 및 안전 기능을 제공하고 있다고 말하면서 이번 조사 결과에 반대했습니다. Reuters가 보고한 바와 같이 회사는 18세 미만 사용자의 계정은 기본적으로 비공개이며, 10대 미만의 청소년은 다이렉트 메시징을 사용할 수 없으며 해당 콘텐츠는 For You 피드에서 권장되지 않는다고 밝혔습니다. TikTok은 위원회의 조사 결과를 검토하고 최종 결정이 내려지기 전에 규제 기관과 계속 협력할 것이라고 밝혔습니다.
위원회의 발표는 예비 조사 결과를 나타내며, 이는 TikTok이 이제 회사가 DSA를 위반했는지 여부를 EU가 결정하기 전에 공식적으로 대응할 수 있는 기회를 갖게 되었음을 의미합니다. 규제 기관이 확신을 갖지 못할 경우 재정적 처벌과 함께 비준수 결정을 내릴 수 있습니다. 이번 조사는 유럽 규제 당국이 대규모 소셜 미디어 플랫폼이 온라인에서 젊은 사용자를 보호하는 방법에 대한 감독을 계속 강화함에 따라 TikTok에 대해 진행 중인 여러 DSA 조사 중 하나입니다.
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