ZDNET을 팔로우하세요: 우리를 선호 소스로 추가하세요 Google에서.
ZDNET의 주요 시사점
- Gemini는 Gmail의 효율성을 위해 Help Me Write를 지원합니다.
- Gemini 또는 Claude를 사용하여 상황 인식 이메일 초안을 작성할 수 있습니다.
- 테스트 결과 Claude는 어조와 요구 사항을 더 잘 일치시키는 것으로 나타났습니다.
3년 전, 저는 Google의 첫 번째 응용 AI 시도 중 하나인 Help Me Write를 사용하기 시작했습니다. 글쓰기 도우미는 Docs 및 Gmail과 같은 Google 제품에 내장되어 있으며 처음부터 전체 이메일 초안을 작성할 수 있다는 것을 알았습니다. 제가 해야 할 일은 단지 서명만 하면 됩니다. 저는 Help Me Write를 좋아하지만 이를 뒷받침하는 Gemini LLM의 기반이 Google의 독립형 AI 앱을 통해 어떻게든 더 나은 결과를 제공한다는 것을 알게 되었습니다.
응답 초안 작성을 위해 Gemini에게 이메일 스레드를 제공했기 때문에 Claude의 성과를 비교하기로 결정했습니다. 일주일 동안 테스트한 후 놀랍게도 Anthropic의 도구가 내가 원하는 대로 메시지를 많이 작성한다는 사실을 발견했습니다.
비교 대상 및 테스트 방법
이러한 경쟁 LLM은 여러 모델을 제공하지만 저는 Pro 계정을 통해 액세스할 수 있는 빠른 응답 시간을 위해 Gemini 3.5 Flash를 고수하고 있습니다. 그러나 자유로운 사용 제한으로 무료로 사용할 수 있습니다. 중요한 점은 첨부파일 > 추가 도구 > 개인정보에서 Google Labs의 개인정보 토글을 켰다는 것입니다. 이전 Gemini 채팅에서 실행 가능한 스타일 단서와 정보를 가져와 현재 응답에 개인적인 감각을 추가합니다.
Anthropic의 도구에 관해서는 무료 Claude Sonnet 4.6 모델을 사용하고 Effort를 High로 설정하여 경쟁의 장을 평준화했습니다.. Gemini Flash와 같은 속도와 가장 중요한 사실적 정확성 사이의 균형을 유지합니다. 또한 시간을 절약하기 위해 프롬프트를 지시하며 Claude의 음성-텍스트 엔진은 특히 악센트가 있는 경우 Gemini보다 훨씬 앞서 있습니다.
또한: Gemini Flows가 내 Gmail을 정리하도록 했고, 받은편지함을 효과적으로 필터링했습니다(한 번의 은밀한 발견으로).
모든 이메일에 대해 초안의 목적을 설명하고 두 가지 표준 지침을 따릅니다. 결과를 일관되게 개인화하고 토큰 낭비를 방지합니다. 먼저, AI에게 즉각적인 응답을 중단하고 초기 프롬프트에서 누락된 세부 사항을 찾는 후속 질문을 자제하도록 요청합니다. 둘째, LLM에게 이메일 스레드에서 내 어조를 모방하라고 명령합니다. 실행 가능한 응답을 기대하려면 이러한 정보가 필요합니다.
설명을 위해 배송 지연 및 검토하려는 제품의 추적 번호 누락에 대한 후속 이메일을 사용하겠습니다.
프롬프트는 다음과 같습니다.
“다음 이메일 스레드에 대한 응답 초안을 작성하고 배송 추적 번호를 다시 한 번 요청하세요. 7월 중순에 여행할 예정이므로 여행 전에 제품 리뷰가 완료되도록 일정을 정해야 한다고 설명합니다.
즉시 응답하지 마십시오. 적절한 답변 초안을 작성하려면 나에게 질문을 하세요. 스레드에 표시된 내 반격식 어조를 모방하세요.
“
차이점은 즉시 표시됩니다.
즉시 Gemini는 요청에 대한 후속 질문 두 가지를 묻습니다. 첫 번째는 제가 언급하지 않은 합법적으로 유용한 세부 사항, 즉 검토의 목표 완료 날짜를 찾습니다.
안타깝게도 Gemini의 두 번째 질문은 스레드의 마지막 이메일 이후 수신자가 응답했는지 묻지만 내 답변이 필요한 이유는 명시하지 않습니다. 제공된 정보에 대해 질문하는 것은 분명히 최신 응답을 포함했을 것이기 때문에 중복된 것처럼 보이며 그에 따른 정당성은 여전히 모호합니다. 이메일 스레드에는 AI가 무시한 추적 번호에 대한 사전 요청이 포함되어 있습니다.
“그 사람이 귀하의 추적 번호 요청에 응답했다면, 그가 말한 내용을 아는 것이 그의 최근 요점을 직접 해결하는 데 도움이 될 것입니다. 그가 응답하지 않고 귀하가 다시 후속 조치를 취하는 경우, 나는 이를 부드럽게 넛지로 구성할 것입니다.”
또한: 귀하의 Gmail이 AI로 바뀌고 있습니다. 예상되는 사항과 시기는 다음과 같습니다.
Claude는 비슷하게 수행하지만 대신 세 가지 질문을 합니다. Google 도구가 내 계획된 검토 완료 날짜를 요청한 반면, Anthropic은 내 수신자에게 더 관련성이 높고 공감할 수 있는 정보인 구체적인 여행 날짜를 요청했습니다. 제품을 기다리는 동안 합리적으로 완료 날짜를 약속할 수 없지만 여행 날짜는 고정되어 있습니다.
두 번째 질문은 내 메시지에 대한 Claude의 탁월한 “이해”를 강조하며 내가 얼마나 확고한 사람이 되고 싶은지 직접적으로 묻습니다. 정당화에는 Gemini의 모호함과 달리 내 응답이 이메일의 어조에 영향을 미칠 것이라고 명시적으로 명시되어 있습니다. 셋째, Claude는 내 이메일의 서명란에서 내가 작성하는 웹사이트를 가져와서 문제의 리뷰를 어디에 쓸 것인지 물었습니다.
이 세부 사항은 요청한 이메일 초안과 관련이 없으며 이전 대화에서 언급되었기 때문에 약간 실망했습니다. 테스트를 공정하게 유지하기 위해 두 AI의 모든 질문에 답변했습니다.
이메일 초안은 매우 다릅니다.
LLM의 프롬프트에 전체 이메일 스레드를 포함시키는 이러한 접근 방식은 통합이나 스크립트 자동화 없이 상당한 노력을 필요로 하기 때문에 기대가 컸다고 말하고 싶습니다. 현재 응답을 직접 입력하는 것은 AI를 사용하거나 Gmail의 Help Me Write에서 무언가를 즉석에서 작성하는 것보다 더 빠르며 Gmail이 아닌 계정에서는 이러한 편리함조차 얻지 못합니다.
Gemini의 답변은 모든 내용을 다루었지만 세 문단까지 이어졌습니다. 임시 제출 날짜는 굵은 글씨로 잘 구성되어 있었습니다. 어조는 격식을 차렸지만 동일한 정보에 대한 두 번째 요청에 사용하는 것보다 더 친근했습니다.
Gemini의 응답은 일반적으로 장황하지만 Help Me Write를 사용하여 이를 피하거나 다른 채팅의 데이터를 참조할 필요가 없을 때 Personal Intelligence를 끌 수 있습니다. 나는 이 이메일 초안의 길이가 긴급성을 너무 많이 희석시킨다는 것을 알았습니다.
쌍둥이자리의 반응:
“좋은 한 주를 보내시기 바랍니다.
추적 번호에 관해 귀하로부터 소식을 듣지 못했기 때문에 이에 대해 다시 말씀드리고 싶었습니다. 앞서 언급했듯이 추적 ID나 택배사 이름은 통관 업데이트를 계속 주시하고 패키지가 원활하게 도착하는지 확인하는 데 매우 도움이 됩니다.
추가적으로, 제 타임라인에 관해 미리 알려드리고 싶었습니다. 7월 중순에 해외로 여행을 떠날 예정이어서 7월 15일을 힘든 기한으로 삼아 이 제품 리뷰를 마무리하려고 합니다.
벌써 7월이 가까워지기 때문에 샘플이 도착하면 빡빡한 기간을 두고 작업하고 있습니다. 추적 정보를 확보하기 위해 Huanuo에 다시 한 번 확인해 주시겠어요? 비행기가 도착하는 시간을 정확히 알게 되면 이를 공식적으로 내 콘텐츠 달력에 고정하고 여행 전에 모든 작업이 완료되도록 보장할 수 있습니다.
당신의 의견을 기다리겠습니다!
최고야, 찬드라비어”
또한: Anthropic은 Slack의 새로운 에이전트 AI 동료인 Claude Tag를 출시합니다.
Claude의 개인화와 관련성이 높은 교차 질문은 균형잡힌 초안의 토대를 마련했습니다. Gemini와 마찬가지로 사실을 생략하지는 않았지만, 내가 썼을 길이에 더 가까운 두 개의 단락만 생성했습니다. 가장 중요한 것은 어조와 단어 선택이 훌륭했다는 것입니다. Google이 방금 초안을 내놓은 동안 이 AI는 임박한 여행을 언급하면서 “의미 있는 시간을 보낼 수 있을 만큼 충분한 활주로가 있는 장치를 손에 들고 싶습니다”라는 포함된 말장난을 강조했습니다.
번들로 제공되는 제목 줄과 Gmail을 통해 보내기 버튼이 가장 눈에 띄었습니다. 후자는 Gmail ID로 Claude에 로그인한 이후에 나타났지만 직접적인 생태계 통합을 고려하면 Gemini에서 기대할 수 있는 것입니다.
클로드의 답변:
“잘 지내시길 바랍니다. 추적 번호를 다시 확인해 보세요. 배송업체로부터 아직 아무 것도 받지 못했기 때문에 해당 세부 정보를 알아두면 좋을 것 같습니다.
또한 염두에 두어야 할 사항을 표시하고 싶었습니다. 7월 15일부터 여행할 예정이므로 그 전에 검토 일정을 확정하고 싶습니다. 이상적으로는 의미 있는 시간을 보내고 가치 있는 글을 쓸 수 있을 만큼 충분한 런웨이를 갖춘 유닛을 원합니다. 이를 고려한 배송 마감일과 검토 기간에 동의할 수 있습니까? 나는 우리가 전선 가까이에서 뒤섞이는 것을 원하지 않습니다.
여러분의 연락을 고대하고 있습니다. 그리고 곧 택배를 받을 수 있기를 바랍니다!
최상의,
찬드라비어”
내가 선호하는 새로운 도구
Gemini가 Google의 광범위한 생태계와의 직접적인 통합으로 이익을 얻는다는 것은 비밀이 아니지만 특히 메시지와 이메일과의 명확한 상관 관계를 고려할 때 공을 잃었습니다. Gmail 계정을 사용하는 경우 Gemini LLM은 Help Me Write를 통해 작업을 완료하지만 결과는 장황하고 모호합니다. Gemini를 로터리 방식으로 이용하는 것은 번거로움을 겪을 가치가 없습니다.
내 테스트에서 Claude는 응답을 개선하기 위해 정기적으로 더 나은 개인화 질문을 했습니다. 기술 섹션에서 활성화된 통합을 통해 사용이 단순화됩니다. 따라서 어쨌든 플러그인에 의존하고 둘 중 하나를 선택한다면 저는 Claude를 선택하겠습니다.
자세한 정보 확인