Instacart의 AI 쇼핑 카트는 펜실베니아의 일부 Weis Markets 매장으로 이동하고 있으며 올해 더 많은 매장을 계획하고 있습니다. 표면적으로는 Caper Cart 업그레이드가 유용해 보입니다. 쇼핑객은 누계를 확인하고, 디지털 쿠폰을 스크랩하고, 충성도 보상을 사용하고, 품목의 무게를 측정하고, 카트에서 결제할 수 있기 때문입니다.
개인 정보 보호 긴장은 해당 작업을 수행하는 데 필요한 하드웨어에서 비롯됩니다. 카트에는 바구니를 향한 카메라, 외부를 향한 카메라, 위치 추적 시스템, 저울, 터치스크린 및 결제 단말기가 포함되어 일반 식료품 바구니를 롤링 센서 플랫폼으로 전환합니다.
Instacart는 매장을 개인화하고, 품절을 줄이고, 판매를 늘리고, 소매 미디어 수익을 추가하는 방법으로 Caper를 구성합니다. 쇼핑객은 편리함을 누릴 뿐만 아니라 제품, 이동, 충성도 활동 및 통로 내 메시지에 대한 응답에 대한 더 풍부한 흔적을 남길 것입니다.
카트가 쇼핑객을 따라가는 방식
Caper Carts는 컴퓨터 비전, 하드웨어 센서, 인증된 저울, 결제 도구, 위치 시스템을 사용하여 쇼핑객이 물건을 안에 넣을 때 이를 인식합니다. 또한 내장된 저울을 사용하면 카트가 중량별로 판매되는 농산물 및 기타 상품을 처리할 수 있으므로 계산대에 대한 의존도가 낮아집니다.
동일한 설정을 통해 소매업체는 결제 전에 어떤 일이 발생하는지 더 명확하게 확인할 수 있습니다. 시스템은 장바구니에 들어가는 것을 등록하고, 카트가 이동하는 위치를 추적하고, 세션을 로열티 계정에 연결하고, 여행이 진행되는 동안 디스플레이에 제안을 표시할 수 있습니다.
광고 압력이 시작되는 곳
Weis는 장바구니 광고를 사용할 계획이며 Instacart의 Caper 자료에는 통로 인식 프로모션, 실시간 쿠폰 및 매장 위치와 관련된 소매 미디어 배치가 설명되어 있습니다. 쇼핑객이 브랜드, 사이즈, 충동 구매 중 하나를 결정하는 순간 화면이 나타납니다.
Instacart는 위치 인식 프롬프트가 장바구니 크기를 평균 1%포인트 가까이 증가시켰다고 말합니다. 카트는 결제 도구이자 움직이는 고객을 가리키는 광고 패널이 될 수 있기 때문에 이러한 세부 사항은 비즈니스 모델을 꾸미지 않고도 설명합니다.
쇼핑객이 다음에 확인해야 할 사항
Caper Carts는 이미 15개 주에 걸쳐 100개 이상의 도시와 12개 이상의 소매 배너에 설치되어 있으며 Instacart에 따르면 배포 횟수는 전년 대비 3배 증가했습니다. Weis는 격리된 실험실 테스트가 아닌 최신 출시일 뿐입니다.
카트는 특히 가격 가시성과 결제 지연 감소를 원하는 쇼핑객에게 여전히 도움이 될 수 있습니다. 그러나 카메라, 위치 시스템, 광고 타겟팅, 충성도 연결은 사람들이 커넥티드 TV, 앱, 스마트 스피커에 대해 갖는 회의적인 시각을 그대로 받아들일 가치가 있습니다.
로그인하기 전에 쇼핑객은 장바구니 데이터, 로열티 연결, 광고 개인화 및 위치 기반 제안에 대한 매장 조건을 찾아야 합니다. 카트는 선택 사항일 수 있지만 통로로 밀기 전에 거래 내용을 읽어 볼 가치가 있습니다.
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