Lowe’s와 Home Depot는 도난을 방지하고 고객을 안전하게 보호하기 위해 캘리포니아, 텍사스, 코네티컷을 포함한 주에 있는 매장 주차장에서 AI 기반 번호판 판독기를 강화하고 있지만 개인 정보 보호 옹호자들은 이 장치가 쇼핑객의 움직임을 추적할 수 있다고 경고합니다.
시스템은 차량이 어디로 이동하는지, 언제 도착하는지, 특정 위치를 얼마나 자주 방문하는지 보여주는 검색 가능한 기록을 생성할 수 있습니다. 이는 이 기술이 법 집행 기관, 해커, 사립 탐정이 접근할 수 있거나 심지어 내부적으로 오용될 수 있는 소비자 행동에 대한 데이터를 축적할 수 있다는 우려를 불러일으킵니다.
Home Depot은 지난 주 캘리포니아 연방 법원에 제기된 집단 소송에서 해당 부서 체인이 LPR 기술을 사용하여 비밀 감시 시스템을 운영하고 있으며 해당 정보를 법 집행 기관이 액세스하는 데이터베이스에 제공하고 있다고 주장했습니다.
두 주택 개조 체인 모두 NBC 코네티컷이 최근 코네티컷 주 뉴잉턴에 있는 Lowe’s 입구 근처에 설치된 카메라를 발견한 코네티컷의 매장을 포함하여 전국의 일부 위치에서 시스템을 조용히 출시했습니다.
404 Media가 처음 보도한 공개 기록에 따르면 텍사스 보안관 사무실은 감시 회사인 Flock Safety를 통해 Lowe’s 및 Home Depot 매장에 연결된 수백 대의 번호판 판독기 카메라의 데이터에 검색 가능한 접근 권한을 갖고 있었습니다.
이 시스템은 회사의 개인 정보 보호 정책에 따라 카메라를 사용하여 시간, 날짜 및 위치와 함께 차량 및 번호판의 이미지를 캡처합니다.
헌법사학자이자 형사 변호인인 로버트 맥워터(Robert McWhirter)는 포스트에 사유 재산에 감시 카메라를 사용하는 것이 “아마도 합법적일 것”이라고 말했다. 그러나 그는 기업이 법 집행 기관과 데이터를 공유하면 헌법 문제가 더욱 복잡해진다고 말했다.
McWhirter는 “핵심 문제는 법 집행 기관과의 관계, 그리고 이러한 회사가 법 집행 기관과의 관계에서 데이터를 사용하여 무엇을 하는지입니다.”라고 말했습니다.
McWhirter는 주요 소매업체들이 경찰에 연루되기 전에 좀도둑 용의자를 추적하기 위해 이미 감시와 인공 지능에 크게 의존하고 있다고 말했습니다.
“카메라에 누군가가 있으면 법 집행 기관에 전화해서 데려올 것입니다.”라고 그는 말했습니다.
그는 기업이 “사적 재산에 대해 원하는 것은 무엇이든 할 권리가 있다”고 덧붙였습니다. 하지만 시스템이 차별적인 방식으로 사용되거나 더 광범위한 형태의 침입적 감시로 발전할 경우 법적 싸움이 발생할 수 있다고 덧붙였습니다.
ALPR로 알려진 자동 번호판 판독기 시스템의 사용이 늘어나는 것은 전국 각지의 매장이 조직적인 소매 절도단과 반복적인 도둑질 대원들과 씨름하고 있기 때문입니다.
NBC 코네티컷에 따르면 코네티컷 경찰은 최근 9개 주에서 활동하고 있는 것으로 알려진 홈디포 절도단을 검거했다고 합니다.
소매업체에서는 반복적인 도난과 관련된 차량을 식별하고, 주차장에 들어오고 나가는 용의자를 추적하고, 범죄 발생 후 경찰 수사를 지원하는 방법으로 번호판 판독기를 점점 더 많이 보고 있습니다.
그러나 개인 정보 보호 전문가들은 이 기술이 경찰이 운영하는 시스템보다 보호 장치가 적은 무고한 쇼핑객의 움직임에 대한 대규모 데이터베이스를 생성할 수도 있다고 경고합니다.
코네티컷 의원들은 최근 수집된 데이터를 저장할 수 있는 기간에 대한 제한을 포함하여 번호판 판독기 시스템에 대한 새로운 규정을 부과하는 법안을 승인했습니다.
Lowe’s는 자사 웹사이트에서 이 기술이 “보안을 보장하고, 도난과 사기를 방지하고, 주차 단속을 지원하고, 개인과 재산의 안전을 유지하는 데 도움을 주기 위해” 사용되고 있다고 밝혔습니다.
회사는 데이터에 대한 접근이 훈련된 자산 보호 직원, 정보 보안 직원 및 시스템을 유지 관리하는 특정 계약자에게만 제한되어 있다고 밝혔습니다.
Lowe’s는 또한 “주 또는 지방 법 집행 기관의 요청”, 법적 절차, 매장 자산에서 저지른 범죄 또는 “잠재적인 범죄 활동”에 응답할 때 법 집행 기관에 정보를 공개할 수 있다고 밝혔습니다.
소매업체는 적극적인 조사에 필요한 경우를 제외하고 대부분의 경우 최대 90일 동안 데이터를 보관한다고 말합니다.
Home Depot은 일부 매장의 주차 공간에서도 번호판 판독기 기술을 사용하고 있다고 The Post에 확인했습니다.
Home Depot 대변인은 성명을 통해 “많은 소매업체와 마찬가지로 우리 매장에도 수년 동안 주차장 보안 카메라를 설치해왔습니다.”라고 밝혔습니다.
“이 카메라는 도난을 방지하고 매장 내 고객과 직원의 안전을 보호하기 위한 보안 조치로만 사용됩니다.”
회사는 “우리는 연방 법 집행 기관에 번호판 판독기에 대한 접근 권한을 부여하지 않습니다”라고 덧붙였습니다.
Home Depot의 온라인 정책에도 마찬가지로 회사는 수집된 번호판 정보를 제3자에게 판매하거나 공유하지 않는다고 명시되어 있습니다.
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