2012년 마이크로소프트 서피스 RT.
블룸버그 / 게티 이미지
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ZDNET의 주요 시사점
- MacBook Neo는 최초의 “저렴한 프리미엄” 노트북이 아닙니다.
- 마이크로소프트의 서피스 RT는 2012년 출시된 비슷한 제품이었지만 실패했다.
- 몇 년이 지났음에도 불구하고 MacBook Neo는 성공을 거두었습니다.
그만큼 $599 맥북 네오’소비자 노트북 산업을 뒤흔든 삼성의 혁신은 제품 디자인뿐만 아니라 실행 측면에서도 성공적이었습니다. 브랜딩은 효과적이며, 타이밍도 좋고, Apple은 실제로 존재하는 인구 통계를 대상으로 이야기하고 있습니다.
그러나 Neo는 이런 종류의 최초의 장치는 아닙니다. Microsoft는 10여년 전에 프리미엄(당시) 빌드, 우수한 배터리 및 일상적인 작업을 위해 설계된 하드웨어를 갖춘 599달러짜리 초소형 하이브리드 태블릿/노트북인 Surface RT를 통해 동일한 작업을 시도했습니다. 그러나 그것은 결코 따라잡지 못했습니다.
또한: MacBook Neo를 사용한 후 Windows는 PC 전략을 (그리고 빠르게) 다시 생각해야 합니다.
Microsoft의 전 Windows 책임자이자 Surface RT 설계자인 Steven Sinofsky는 X에 대한 최근 게시물에서 MacBook Neo에 대한 찬사를 공유하면서 거의 15년 전 Neo의 전신으로 간주되는 제품으로 자신과 Microsoft가 성공하지 못한 것에 대해 “우울한” 결론을 도출했습니다.
여기에는 많은 요인이 작용합니다. 그러나 Surface RT가 혁신적인 관점을 갖춘 잘 설계된 제품임에도 불구하고 Microsoft는 판매되지 않았기 때문에 9억 달러의 손실을 입었습니다. 너무 이르다. 생태계가 존재하지 않았고, 라이프스타일 브랜딩도 무너졌다.
모든 것은 기초부터 시작됩니다
가전제품 시장에서는 성능이 중요하지만 브랜딩도 중요합니다. 단순히 제품을 파는 것이 아니라 라이프스타일을 파는 것입니다. 분명히 Apple은 이것을 잘 이해하고 있습니다. Neo는 수십 년 동안 이를 지원하는 확고한 브랜드와 함께 시장에 출시됩니다. Apple 노트북 카탈로그에서 이 제품의 위치는 일반 소비자에게도 명확하고 이해하기 쉽습니다.
반대로, Microsoft가 2012년에 Surface RT를 출시했을 때 많은 “최초” 제품을 출시했습니다. 이는 완전히 새로운 제품군이었습니다. Microsoft 최초의 사내 노트북 PC였으며 완전히 새로운 운영 체제인 Windows RT, 즉 ARM 아키텍처에서 실행되는 Windows 8의 간단한 버전으로 출시되었습니다.
다시 살펴보기: Surface RT를 사용한 60일
그 모든 것만으로도 Surface RT는 Microsoft에게 큰 위험이었지만 이를 존중해야 합니다. Microsoft는 자신이 혁신적인 제품을 만들었다고 믿었습니다. 그러나 소비자 시장은 그 사실만으로 혁신적인 제품을 수용할 것이라고 보장할 수 없습니다. 특히 이를 뒷받침할 확고한 브랜드 스토리가 없는 경우에는 더욱 그렇습니다.
Surface는 너무 새롭고 너무 알려지지 않았으며 하드웨어와 디자인이 인상적임에도 불구하고 소비자는 Windows Store에서 일부 앱만 실행하는 Windows RT의 “벽으로 둘러싸인 정원”을 버릴 준비가 되어 있지 않았습니다. Neo는 수십 년간의 앱 개발을 통해 완전히 성숙한 생태계와 함께 시장에 출시되었습니다. Apple의 Nepo Baby입니다. 모든 노력이 완료되었으므로 이제 나타나기만 하면 됩니다.
프로토-네오
수석 기고 편집자 Ed Bott는 2012년 10월에 Surface RT를 직접 사용해 보고 하드웨어와 디자인을 칭찬했지만 부족한 점이 많다는 점을 인정했습니다. Chrome이나 Firefox를 지원하지 않는 Internet Explorer에 잠겨 있는 것 외에도 Surface RT에서는 Microsoft 자체 앱 생태계도 제한되었습니다.
Surface는 Nvidia Tegra 3 SoC와 2GB RAM으로 출시되었습니다. 이는 당시 Neo의 8GB와 거의 동일했습니다. 많지는 않지만 확실히 일상적인 사용에는 충분했습니다. 로컬 스토리지도 장치에 32GB 또는 64GB의 eMMC(납땜)를 사용하여 간결했습니다.
장점으로 Bott는 배터리 수명이 훌륭하고 간헐적으로 사용하더라도 며칠 동안 지속되며 잘 설계된 킥스탠드를 포함하여 전반적인 하드웨어가 훌륭하다고 말했습니다. 팬이나 발열 없이 조용하고 효율적으로 작동했습니다. 익숙한 것 같나요?
하지만 문제는 생태계였습니다. Windows 스토어에 있는 앱의 수는 Apple 및 Android 사용자가 사용할 수 있는 앱의 일부에 불과합니다. 사용자는 원하는 앱을 실행할 수 있을 뿐만 아니라 사용 가능한 앱도 최적이 아니었습니다.
돌이켜보면 20/20입니다. Apple은 거의 15년 전 Microsoft의 Surface RT 출시를 통해 교훈을 얻었고 별이 일치할 때까지 Neo 출시를 기다렸을 것입니다. 비록 그것이 몇 년 늦었다는 것을 의미하더라도 말입니다.
대상 고객
누가 이 말을 들어야 할지 모르겠지만, MacBook Neo가 마음에 들지 않는다면 아마도 당신에게는 적합하지 않을 것입니다. 이 장치에 대한 대상 인구 통계가 있으며 MacBook Pro 사용자는 아닙니다. 시장에 객관적으로 “더 나은” 가격 대비 성능이 좋은 PC나 Chromebook이 있는지 여부는 중요하지 않습니다. 중요한 것은 브랜딩, 제품 생태계, 대상 인구 통계 등 모든 올바른 사항을 충족하는 Apple의 계산된 실행입니다.
네오는 멋진 요소를 포착했습니다. 그리고 그것이 바로 제품을 움직이는 것입니다.
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이제 애플은 과거로부터 교훈을 얻었을지 모르지만 미래는 아직 알려지지 않았습니다. 이러한 장치가 몇 년 이상 지속되지 않는 값싼 일회용 제품으로 쌓이게 된다면 실망스러울 것입니다. 나는 파멸과 암울함을 예측하는 것이 아니지만, 특히 이러한 것들이 아이들에 의해 교실과 공공 장소에 던져질 경우 Neo의 수명에 대한 우려를 표명했습니다.
그런 의미에서 그 상황은 Microsoft의 Surface RT와 정반대입니다. 즉, 생태계가 존재하고 하드웨어는 지속되어야 합니다. 이것이 사실이 아니기를 바라며 기다릴만한 가치가 있습니다.