ZDNET을 팔로우하세요: 우리를 선호 소스로 추가하세요 Google에서.
ZDNET의 주요 시사점
- Microsoft는 모든 Windows PC에서 원격 측정이라고도 하는 진단 데이터를 수집합니다.
- 일부 Windows 고객은 증거 없이 이것이 일종의 스파이 행위라고 확신합니다.
- 우려되는 경우 무료 유틸리티를 사용하여 이 데이터를 직접 검사할 수 있습니다.
2015년 Windows 10이 출시되었을 때 비평가들은 특히 원격 측정이라는 한 가지 기능에 초점을 맞추면서 즉시 논란이 되었습니다.
나는 초기에 그 주제에 관한 기사를 하나씩 읽으면서 여러 달을 보냈습니다. 돌이켜 보면 미친 음모론자의 일기에 나오는 항목과 같았습니다. 제가 당시 쓴 것처럼, 비평가들은 Windows 10이 “기본적으로 1984년에 탄생한 텔레스크린”이라고 믿었습니다. 그들은 Microsoft가 Windows 10을 통해 냉전이 최고조에 달했던 이후로 볼 수 없었던 스파이 장치를 구축하여 사용자의 삶의 모든 세부 사항을 긁어내어 레드먼드에 다시 제공했다고 확신합니다.
또한 Ed Bott의 글: Microsoft는 길을 잃었습니다.
나는 2015년 내 생일에 남미 휴가를 중단하고 Windows 10 원격 측정에 대해 논의하기 위해 Microsoft 고위 임원과 일대일 전화 통화를 하던 일을 생생하게 기억합니다. 그 사람들도 내가 그 상황에 대해 불만을 갖고 있는 것처럼 불만스러웠습니다.
이러한 초기 비평에서 가장 분명한 것은 데이터에 대한 근거가 전혀 없다는 것이었습니다.
휴가를 마치고 집에 돌아왔을 때 원격 측정 데이터를 직접 수집하고 분석하기 위해 네트워크 모니터링 도구를 설치했습니다. 저는 Windows 10 원격 측정 비밀: Microsoft가 귀하의 데이터를 언제, 어디서, 왜 수집하는지에 대한 결과를 기록했습니다. 그리고 저는 Windows 10 원격 측정이 개인 정보 보호에 위협이 됩니까?에 대해 후속 조치를 취했습니다. 아니요, Microsoft는 Windows 10을 사용하여 사용자를 감시하지 않습니다.
지난 10년 동안 특히 유럽 연합의 정부를 위한 개인 정보 보호 기관은 Microsoft의 행동을 면밀히 조사해 왔습니다. 2017년에 네덜란드 데이터 보호 당국은 Microsoft의 원격 측정 설정이 사용자로부터 사전 동의를 얻지 못했기 때문에 현지 개인 정보 보호법을 위반했다는 사실을 발견했습니다. 그 후 2년 동안 Microsoft는 일련의 변경 사항을 적용하여 결국 네덜란드 당국을 만족시켰습니다. 개인정보가 부적절하게 수집되거나 이용되고 있다는 주장은 전혀 없습니다.
그 동안 저는 개인 정보 보호에 초점을 맞춘 단체나 타사 보안 회사에서 Windows의 원격 측정 데이터 수집이 개인 정보 보호에 해로운 영향을 미친다는 연구를 수행하는 것을 본 적이 없습니다. 하나도 아닙니다.
또한: Windows를 새로 설치할 때마다 버리는 11개의 Microsoft 앱과 유지하는 11개의 앱
하지만 그거 알아요? 10여년이 지난 지금도 사람들은 여전히 그러한 음모론을 퍼뜨리고 있습니다. 마이크로소프트가 당신을 감시하고 있습니다! 레드먼드는 엄청난 양의 개인 데이터를 수집하고 이를 광고에 사용하고 있는 것 같아요. 그리고 AI의 부상은 더 큰 토끼 구멍이 있다는 것을 의미합니다.
어쨌든 2026년이다. 윈도우 11이 나온 지 5년이 됐다. Windows 원격 측정에 관해 가질 수 있는 모든 질문에 대한 검증 가능한 답변이 있지만 이러한 답변을 찾는 데 어려움을 겪는 사람은 거의 없습니다. 그것에 대해 뭔가를 해보자.
원격 측정은 Microsoft가 공식적으로 진단 데이터라고 부르는 것에 대한 비공식 이름입니다. 기술에 대한 최신 설명은 Windows의 진단, 피드백 및 개인 정보 보호 페이지에 나와 있습니다.
관리되지 않는 PC(엔터프라이즈 네트워크에 속하지 않는 가정 및 소규모 사무실에 있는 PC)에서는 진단 데이터의 기본 수준이 필수 수준으로 설정되며 지원되는 수단을 통해 비활성화할 수 없습니다. (이 작업을 수행할 수 있다고 주장하는 타사 도구가 있습니다.)
Microsoft는 이를 “장치를 안정적이고 안전하게 유지하며 정상적으로 작동하는 데 필요한 최소 수준의 진단 데이터”라고 설명합니다.
진단 데이터의 두 번째 수준을 선택 사항이라고 합니다. 새 PC를 설정할 때 이 수준은 기본적으로 켜져 있습니다. OOBE(Out of Box Experience)의 일부로 제공되는 스위치를 사용하면 이 설정을 꺼서 필수 데이터만 수집할 수 있습니다.
더 보기
선택적 진단 데이터를 보내는 옵션은 기본적으로 켜져 있습니다.
Ed Bott/ZDNET의 스크린샷
설정 후 언제든지 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 진단 및 피드백으로 이동하여 이 설정을 변경할 수 있습니다. 필수 데이터만 전송되도록 하려면 “선택적 진단 데이터 보내기” 스위치를 끄기로 전환하세요.
필수 진단 데이터에는 무엇이 있나요?
여기에 수집된 데이터의 가장 중요한 범주는 Windows 업데이트를 가능하게 하는 요소입니다. 진단 데이터에는 다음이 포함됩니다.
- 기본 오류 정보
- 장치, 설치된 응용 프로그램 및 드라이버에 대한 정보
- 업데이트 프로세스 자체의 성능에 대한 로그
- 업데이트 성능에 대한 데이터
- 업그레이드에 실패한 장치에 대한 데이터
또한 해당 데이터는 Microsoft에서 “제품 개선”이라고 부르는 작업에 사용됩니다. 문서로 이동해 보겠습니다.
마이크로소프트는 필수의 Windows 장치를 최신 상태로 안전하게 유지하기 위한 제품 개선을 위한 진단 데이터 문제 해결; 접근성; 신뢰할 수 있음; 성능; 기존 Windows 기능 향상; 앱, 드라이버 및 기타 유틸리티의 호환성; 은둔; 그리고 에너지 효율성.
마이크로소프트는 필수의 이 목적을 위한 진단 데이터는 다음과 같습니다.
– 고객의 장치, 주변 장치 및 설정(및 해당 구성)에 대한 정보는 대부분의 Windows 고객에게 가장 긍정적인 영향을 미칠 개선 사항을 결정하여 제품 개선의 우선 순위를 지정하는 데 사용됩니다.
– 기기에 설치된 앱에 대한 정보는 가장 인기 있는 앱에 대한 앱 호환성 테스트 및 기능 개선의 우선순위를 지정하는 데 사용됩니다.
Microsoft는 시스템이 필수로 설정된 경우 수집된 진단 데이터의 철저하고 구체적인 목록을 유지 관리합니다. 이 문서에서는 Windows 11, 버전 25H2 및 24H2에 필요한 진단 데이터 이벤트 및 필드를 찾을 수 있습니다.
다음은 이 데이터가 구성되는 주요 카테고리 목록입니다.
- 감정인
- 코드 무결성
- 일반적인 데이터 확장
- 공통 데이터 필드
- 구성 요소 기반 서비스 이벤트
- 전개
- 디스엠
- DxgKernelTelemetry
- 오류 보고
- 기능 품질
- 기능 업데이트
- 보고 중단
- 목록
- 핵심
- 마이크로소프트 엣지
- 이주
- 하나의 설정
- 오베
- 개인정보 동의 로깅
- 설정
- 업데이트 도우미
- 업데이트
- Windows 오류 보고
- Windows 하드웨어 오류 아키텍처
- 윈도우 스토어
- Windows 업데이트 배달 최적화
- 윈도우 업데이트
- Winlogon
해당 기사를 주의 깊게 검토한 결과 개인 정보 보호 위험으로 보이는 항목이나 Microsoft가 해당 문서에서 정의한 특정 범위를 벗어나는 항목을 찾을 수 없습니다. 해당 기사를 읽고 제가 놓쳤을 수 있는 내용이 있는지 확인해 보시기 바랍니다.
선택적 진단 데이터에는 무엇이 있나요?
옵션 범주에 대한 Microsoft의 공식 설명은 다소 모호합니다.
선택적 진단 데이터에는 장치와 해당 설정, 기능 및 장치 상태에 대한 추가 세부 정보가 포함됩니다. 선택적 진단 데이터에는 귀하가 탐색하는 웹사이트, 장치 활동(때때로 사용이라고도 함) 및 향상된 오류 보고에 대한 정보가 포함될 수도 있습니다. … 선택적 진단 데이터를 보내기로 선택한 경우 Microsoft는 Windows 진단 데이터를 다른 Microsoft 제품의 데이터와 사용하거나 결합하여 Windows 및 해당 제품을 안전하게 최신 상태로 유지하고 문제를 해결하며 제품을 개선할 수 있습니다.
옵션 범주의 이벤트 및 필드에 대한 자세한 목록은 Windows 11 및 Windows 10에 대한 선택적 진단 데이터를 참조하세요. 해당 목록에는 다음과 같은 주요 범주가 포함됩니다.
- 일반적인 데이터 확장
- 장치, 연결 및 구성 데이터
- 제품 및 서비스 사용 데이터
- 제품 및 서비스 성능 데이터
- 소프트웨어 설치 및 인벤토리 데이터
- 검색 기록 데이터
- 잉크 입력 및 음성 발화 데이터
이론적으로 이러한 추가 데이터를 사용하면 충돌 및 오류에 대해 보다 자세한 문제 해결을 수행할 수 있습니다. 그러나 그것은 또한 사람들이 개인 정보 보호에 대해 불안해지기 시작하는 부분이기도 합니다. 당신이 탐색하는 웹사이트? 당신이 사용하는 앱? 해당 데이터가 공유되기를 원하지 않을 수도 있다는 점은 충분히 이해할 수 있습니다. 이 부분을 읽을 때 특히 그렇습니다.
선택적 진단 데이터에는 시스템 또는 앱 충돌이 발생할 때 장치의 메모리 상태도 포함될 수 있습니다(문제가 발생했을 때 사용 중이던 파일의 일부가 의도치 않게 포함될 수 있음).
민감한 문서로 작업하거나 법률 준수 요구 사항이 적용되는 업계에 종사하는 경우 해당 옵션 스위치를 끄기 위치로 전환하는 것이 좋습니다.
여기서는 몇 가지 추가 요소에 주목할 가치가 있습니다.
또한: 인터넷에서 자신을 삭제하거나 숨기고 개인 정보를 보호하는 11가지 방법
첫째, 해당 데이터 중 일부가 PC에서 수집되지 않을 가능성이 높습니다. Microsoft는 소수의 장치에서만 일부 선택적 데이터를 수집한다고 말합니다. 이 프로세스를 “샘플링”이라고 합니다.
또한 Microsoft는 광고 목적으로 제한된 양의 선택적 데이터를 사용하며 “맞춤형 경험” 옵션을 활성화한 경우에만 사용한다고 밝혔습니다. 특히 “Windows를 사용자 지정하고 최적화하는 방법에 대한 제안은 물론 Microsoft 및 타사 제품과 서비스, 기능, 앱 및 하드웨어에 대한 광고 및 권장 사항”도 볼 수 있습니다.
마이크로소프트는 그렇다고 한다 그렇지 않다 개인화 또는 광고를 위해 크래시 덤프, 탐색하는 웹 사이트, 음성, 입력 또는 잉크 입력 데이터의 콘텐츠를 사용합니다.
Windows 사용자가 Microsoft로 전송되는 진단 데이터를 검사할 수 있나요?
2015년과 2016년에 이 주제에 대한 원본 기사를 작성할 때 정확히 무슨 일이 일어나고 있는지 파악하기 위해 네트워크 모니터링 도구를 사용하여 많은 하위 수준 작업을 수행해야 했습니다. 당시에는 문서가 거의 없었고, 윈도우 10 PC에서 마이크로소프트 서버로 이동하는 데이터를 검사하는 도구도 없었다.
그 이후로 Microsoft는 IT 및 규정 준수 전문가를 위한 매우 상세한 Windows 개인 정보 보호 가이드를 포함하여 꾸준히 문서를 제공해 왔습니다.
2018년에 Microsoft는 원격 측정 데이터를 자세히 검사할 수 있는 진단 데이터 뷰어라는 도구를 출시했습니다. 해당 앱은 지난 10년 동안 꾸준히 개선되었으며 오류 보고서에 대한 세부정보도 포함되어 있습니다.
샘플은 다음과 같습니다.
진단 데이터 뷰어를 사용하여 Microsoft로 전송되는 내용을 확인하세요.
Ed Bott/ZDNET의 스크린샷
도구를 설치하려면 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 진단 및 피드백으로 이동하여 진단 데이터 뷰어를 켜세요. 처음 사용하는 경우 Microsoft Store에서 앱을 설치해야 합니다.
가서 직접 시도해 보세요. 출력물은 밀도가 높으며 기술적인 배경 지식이 없으면 위협적일 수 있습니다. 하지만 해당 데이터를 살펴보고 심각한 개인 정보 보호 문제로 간주되는 내용을 찾는 사람의 의견을 듣고 싶습니다.
결론
가장 최근 분기별 수익 보고에서 Microsoft는 현재 월간 활성 Windows 11 사용자가 10억 명 이상이라고 보고했습니다. 본질적으로 하드웨어와 타사 소프트웨어의 무한한 조합으로 작동하며 업데이트를 출시하기 전에 실험실에서 이러한 장치의 아주 작은 부분이라도 테스트할 수 있는 실질적인 방법이 없습니다.
또한: Copilot은 이제 다른 Microsoft 제품에서 귀하의 데이터를 조용히 가져옵니다. 선택 해제하는 방법은 다음과 같습니다.
결과적으로 Microsoft 개발자와 Windows를 실행하는 수십억 대가 넘는 PC 간의 피드백 루프는 생태계가 무너지는 것을 방지하는 데 필수적입니다.
제가 10년 전에 썼던 내용을 다시 말씀드리겠습니다.
우리는 맞춤형 서비스를 기대합니다. 우리는 관련 검색 결과를 기대합니다. 우리는 매일 사용하는 장치가 시간이 지남에 따라 더욱 스마트해지고 유용해질 것으로 기대합니다. 우리는 음성 지원 기능을 사용할 때 우리의 억양에도 불구하고 그들이 우리를 이해하기를 기대합니다. 소프트웨어와 서비스의 버그는 어제 수정될 것으로 예상됩니다.
이러한 모든 목표를 위해서는 고객이 해당 서비스를 제공하는 회사와 정보를 기꺼이 공유해야 하며, 해당 데이터 수신자는 해당 정보를 주의 깊게 보호하고 의도한 목적으로만 사용하겠다는 약속을 해야 합니다.
Microsoft가 수집하는 필수 데이터는 실제로 필수적이며 이를 완전히 끌 수 있는 방법을 요구하는 것은 실용적이지 않습니다. 그러나 개인 정보 보호에 중점을 둔 고객은 선택적 진단 데이터 수집이 꺼져 있는지 확인해야 합니다.
개인적으로 저는 Microsoft가 기본적으로 어느 옵션도 선택하지 않고 중지하고 사용자에게 예 또는 아니요를 선택하도록 요청하는 단계를 OOBE에 포함하여 선택적 데이터 수집이 실제로 선택되도록 했으면 좋겠습니다. 나는 그것이 곧 일어날 것이라고 숨을 멈추지 않습니다.