소셜 미디어 플랫폼은 부모에게 자녀가 온라인에서 안전하다고 수년 동안 알려왔습니다. 새로운 연구에 따르면 이러한 확신은 유효하지 않습니다. 사이버 안전 연구 센터(Cybersafety Research Center)의 보고서는 TikTok, Instagram, Snapchat 및 YouTube에서 86개의 어린이 안전 기능을 테스트했습니다. 단지 35개만이 약속대로 작동했고, 나머지는 부서지거나, 세팅에 묻혀 있거나, 완전히 사라졌습니다.
아동 안전 측면에서 가장 나쁜 결과를 보인 소셜 미디어 플랫폼은 무엇입니까?
테스트를 실행하기 위해 연구원들은 가짜 청소년 계정과 성인 계정을 만들어 안전 기능이 실제로 작동하는지 확인했습니다. Snapchat의 실패율은 73%로 가장 낮았고, 인스타그램(66%), 유튜브(55%), 틱톡(TikTok)이 50%로 그 뒤를 이었습니다. 사이버 괴롭힘을 방지하기 위해 설계된 모든 행위 보호 장치는 네 가지 플랫폼 모두에서 실패했습니다.
TikTok에서 섭식 장애와 관련된 콘텐츠를 검색하는 미성년자의 테스트 계정은 음식 숨기기 및 자해에 대한 문구를 포함하여 거식증 옹호 커뮤니티와 연결된 용어에 대한 앱 자체 제안을 만났습니다.
Snapchat에서는 성인 테스트 계정이 아무런 제한 없이 어린이 계정을 찾아 메시지를 보낼 수 있었습니다. 한편 인스타그램은 어른들이 자신을 팔로우하지 않는 십대들과 대화를 시작하는 것을 막았지만, 일단 어린이가 어른에게 먼저 메시지를 보내면 그 어른은 아무런 경고 없이 자유롭게 답장을 보낼 수 있었습니다.
4개 플랫폼 모두에서 9개 기능이 완전히 누락된 것으로 분류되었습니다. 즉, 연구원은 각 회사가 설명하는 단계를 따른 후에도 해당 기능을 실행할 수 없었습니다.
플랫폼의 대응 방식과 이것이 온라인 아동 안전에 미치는 영향
4개 회사 모두 기능이 의도한 대로 작동하거나 테스트가 실제 어린이가 앱을 사용하는 방식을 반영하지 못했다고 주장하면서 결과에 대해 이의를 제기했습니다. 이러한 결과는 영국이 16세 미만 청소년에 대한 소셜 미디어 금지 조치를 취하고 있는 가운데 다른 국가에서도 유사한 제한 조치가 추진되고 있는 가운데 나온 것입니다.
별도의 연구에 따르면 호주의 16세 미만 청소년에 대한 전면적인 금지에도 불구하고 85%의 십대 청소년이 소셜 미디어에 액세스하는 것을 막지 못한 것으로 나타났습니다. 어린이들은 연령 확인을 완전히 우회하는 데 놀라울 만큼 창의적인 것으로 나타났기 때문입니다.
더 큰 문제는 무시하기가 점점 더 어려워지고 있다는 것입니다. 플랫폼 보호 장치가 약하고 금지 조치를 피하기 쉬운 경우 자녀가 보기보다 훨씬 덜 안전한 시스템에 의존하고 있을 수 있습니다.
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