여행 7시간 만에 Artemis II는 어느 사무실에서나 친숙하게 느껴질 문제에 부딪혔습니다. Wired에 따르면 임무 사령관은 기내 장치에서 Microsoft Outlook에 액세스할 수 없어 비행 중에 이메일이 끊어졌습니다.
이 문제는 10일간의 달 비행 동안 임무 데이터와 통신을 관리하는 데 사용되는 개인용 컴퓨팅 장치에서 나타났습니다. 두 Outlook 인스턴스가 모두 응답을 멈췄을 때 사령관은 휴스턴에 전화하여 도움을 요청하고 지상 팀에게 시스템을 확인하도록 요청했습니다.
주요 임무에서는 작은 순간이지만 명확하게 착륙합니다. 인간이 수십 년 동안 여행한 것보다 더 멀리 향하는 우주선에서도 이러한 결함은 여전히 따라옵니다.
휴스턴이 나서야 했다
실패는 빠르게 지원 사례로 바뀌었습니다. 두 Outlook 인스턴스가 모두 다운된 상태에서 제작진은 임무 제어에 의존하여 문제를 실시간으로 해결했습니다.
궤도에서 사령관은 휴스턴에게 시스템에 접근하여 조사할 것을 요청했습니다. 지상 팀은 로그인하고 점검을 실행하여 달 탐사의 일부를 원격 IT 세션에 더 가까운 것으로 전환할 것이라고 확인했습니다.
이러한 장치는 임무 데이터 및 통신 워크플로우를 포함한 핵심 온보드 작업을 처리합니다. 이메일이 단기간이라도 끊어지면 직원이 의존하는 빡빡하게 예약된 작업이 중단될 수 있습니다.
공간조차도 소프트웨어 문제를 피할 수 없습니다.
아직까지 확인된 원인은 없으며 당시 NASA와 Microsoft 모두 더 자세한 내용을 요청받았습니다. 하지만 추가 기능 충돌, 저장소 제한, 손상된 앱 인스턴스 등을 포함하여 가능한 트리거는 익숙합니다.
현대의 임무는 특수 하드웨어와 널리 사용되는 소프트웨어를 결합한 계층형 시스템에 의존합니다. 이러한 조합은 유연성을 더해주지만 압력을 받으면 문제가 발생할 수 있는 지점도 더 많이 발생합니다.
작은 결함, 큰 관점
가동 중단으로 인해 실망스러웠지만 임무 위험은 여전히 낮은 수준이었습니다. 비행은 계획대로 계속되었으며 문제는 중요한 시스템이 아닌 이메일에만 국한된 것으로 보입니다.
Spaceflight는 작은 코드 오류로 인해 전체 손실이 발생하는 초기 임무를 포함하여 소프트웨어 실수로 인해 훨씬 더 나쁜 결과를 얻었습니다. 그 역사에 비해 냉동된 받은 편지함은 지구에서 수천 킬로미터 떨어진 곳에서도 관리가 가능합니다.
익숙한 도구에 대한 의존도가 조만간 사라지지는 않습니다. 더 많은 임무 시스템이 상용 소프트웨어를 사용함에 따라 대부분의 버그가 일반적으로 나타나는 것보다 훨씬 더 많은 순간이 표면화될 것으로 기대합니다.