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ZDNET의 주요 시사점
- 온라인에서 발견된 대부분의 민감한 정보는 브로커에 의해 합법적으로 수집되고 집계됩니다.
- 이 데이터를 제거하는 것은 가능하지만 조각난 시스템을 탐색해야 합니다.
- 다행히 온라인에는 프로세스를 간소화할 수 있는 무료 도구가 많이 있습니다.
지금 당장 구글에서 자신의 이름을 검색해 보면 예상했던 것보다 훨씬 더 많은 정보를 찾을 가능성이 높습니다. 전화번호, 이메일, 과거 집 주소, 먼 친척이 단 몇 초 만에 나타날 수 있으며, 종종 들어본 적도 없는 웹사이트에 나타날 수 있습니다.
놀라운 점은 이 정보의 대부분이 해킹이나 데이터 유출로 인해 나온 것이 아니라는 것입니다. 대신 공개 기록, 앱 사용자 분석, 보관된 소셜 미디어 프로필 등 다양한 합법적인 소스에서 정보가 수집됩니다. 그런 다음 데이터 브로커는 이러한 통계를 수집하고 집계하여 이익을 위해 관심 있는 제3자에게 판매합니다. 상상할 수 있듯이 개인 데이터는 매우 중요합니다.
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이러한 관행은 합법적일 수 있지만 그 규모와 개인 정보의 접근성으로 인해 논란의 여지가 있습니다. 좋은 소식은 대부분의 데이터를 제거할 수 있다는 것입니다. DeleteMe 또는 PrivacyBee와 같은 데이터 제거 서비스는 대부분의 발품 작업을 처리합니다.
이러한 서비스 중 하나에 대해 비용을 지불하는 것이 좋지만, 직접 수행하는 것을 선호하는 경우 해당 서비스에 전적으로 의존하지 않고 유사한 데이터를 제거할 수 있는 방법이 있습니다.
이 가이드에서는 수집되는 데이터의 양을 제한하기 위해 취할 수 있는 단계와 함께 디지털 발자국을 정리하는 가장 효과적인 무료 방법을 안내해 드리겠습니다. 하지만 자세히 알아보기 전에 먼저 다루고 싶은 몇 가지 중요한 사항이 있습니다.
데이터를 제거하는 것이 생각보다 어려운 이유
이론적으로 데이터를 제거하는 것은 매우 간단합니다. 데이터 브로커에게 연락하여 정보 삭제를 요청하세요. 실제로는 결코 간단하지 않습니다.
데이터 브로커와 사람 검색 사이트는 독립적으로 운영됩니다. 이는 별도의 탈퇴 양식을 작성하고, 확인 프로세스를 완료하고, 다양한 후속 조치를 취하는 것을 의미합니다. 확인은 사기나 남용을 방지하기 위한 것이므로 많은 브로커는 요청을 처리하기 전에 귀하의 신원을 증명하도록 요구합니다. 이는 이메일 확인부터 전화 통화까지 다양합니다.
또한: 저는 이제 한 달 동안 데이터 제거 서비스에 가입했습니다. 더 빨리 알았으면 하는 내용입니다.
게다가 이러한 웹사이트 중 상당수는 탐색하기 까다롭습니다. 미국 의회 공동경제위원회(US Congress Joint Economic Committee)가 보고한 대로 연방거래위원회(Federal Trade Commission)에 따르면 “옵트아웃 도구는 대체로 눈에 띄지 않고 불완전합니다.” 사용자는 이러한 도구를 사용하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.
시간적인 측면도 있습니다. 개인적인 경험으로 볼 때 탈퇴 양식을 작성하는 데 약 5분 정도 소요됩니다. 그것은 빠르지만, 이제 거기에 있는 모든 다른 브로커에 대해 수백 개의 옵트아웃 양식을 작성한다고 상상해 보십시오. 몇 분이 몇 시간으로 바뀌고, 며칠이 될 수도 있습니다.
데이터 보호법이나 도구가 있나요?
연방 차원에서 미국에는 특정 영리 기업으로부터 시민의 개인 정보를 보호하는 보편적인 법률이 없습니다. 통제권은 국가 자체로 전달되며 결과적으로 보호 장치가 분산됩니다.
예를 들어, 캘리포니아 주는 가장 강력한 법률 중 하나를 갖고 있습니다. 캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법(약칭 CCPA)은 거주자에게 자신에 대해 어떤 정보가 수집되고 있는지, 해당 정보가 어떻게 사용되는지 알 수 있는 권리와 해당 데이터 삭제를 요청할 수 있는 권리를 부여합니다. 그런 다음 “민감한 개인 정보의 사용 및 공개를 제한할 권리”와 같은 새로운 보호 조치를 추가하여 CCPA를 확장한 2020년 캘리포니아 개인정보 보호법이 있었습니다.
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CCPA 외에도 캘리포니아에서는 주민이 등록된 여러 데이터 브로커에게 단일 삭제 요청을 한 번에 제출할 수 있는 온라인 도구인 삭제 요청 및 거부 플랫폼(DROP)을 도입했습니다. 이는 고도로 단편화된 프로세스를 단순화하는 것을 목표로 합니다.
다른 주에서는 자체 개인 정보 보호법을 도입했지만 그 강도는 매우 다양합니다. 콜로라도에는 주민에게 브로커의 민감한 정보를 삭제할 수 있는 권리를 부여하는 또 다른 강력한 보안법인 콜로라도 개인 정보 보호법이 있습니다. 뉴욕에는 SHIELD 법을 포함한 데이터 보호법이 있습니다. 주에서 운영되는 회사는 “개인 정보를 보호하기 위해 합리적인 보호 조치를 유지”해야 합니다. 그러나 CCPA나 CPRA와 동일한 수준의 권리를 제공하지는 않습니다.
내 전략을 시작하기 전에 제거 요청을 계속 추적하는 것이 좋습니다. 해야 할 작업의 양이 너무 많아서 이미 수행한 작업을 잊어버리기 쉽습니다. 간단한 스프레드시트를 사용하면 큰 도움이 될 수 있습니다.
요청을 제출한 사이트, 해당 사이트가 귀하에 대해 갖고 있는 데이터, 제출 날짜, 확인 이메일 및 케이스 ID(제공된 경우)를 기록하십시오.
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둘째, 내 전략을 최종 가이드라기보다는 출발점으로 생각하세요. 데이터 제거 프로세스는 상황에 따라 달라질 수 있으므로 접근 방식을 변경해야 할 수도 있습니다.
무료로 데이터를 제거하는 방법
첫 번째 단계는 귀하의 정보를 수집하는 사람 검색 사이트와 데이터 브로커를 식별하는 것입니다. 너무 많기 때문에 말처럼 쉽지 않습니다. Google에서 검색하면 모든 발품 작업을 직접 할 수 있습니다. 또는 아래 목록을 확인해 보세요. 이는 이러한 브로커 중 다수를 강조하는 온라인 목록으로 구성됩니다.
- 데이터 제거 서비스 Optery는 640개 이상의 데이터 브로커로 구성된 오픈 소스 디렉터리를 보유하고 있으며 각 브로커에 대한 자세한 프로필과 옵트아웃 방법에 대한 단계별 지침이 포함되어 있습니다.
- 캘리포니아 주에는 자체 데이터 브로커 등록소가 있습니다. 정확한 지리적 위치, 주민등록번호, 성 정체성과 같은 특정 데이터에 초점을 맞춰 결과 범위를 좁힐 수 있습니다.
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제가 가장 좋아하는 것은 GitHub에서 사용할 수 있는 Data Broker Opt-Out 목록입니다. 이 앱은 Consumer Reports의 사이버 보안 연구 프로그램 관리자였던 Yael Grauer가 만들었습니다. 이 목록은 옵트아웃 도구에 대한 직접 링크와 함께 주요 브로커의 자세한 디렉토리를 제공합니다. 활발하게 유지관리되고 있으며, 작성 시점을 기준으로 가장 최근 업데이트는 3주 전입니다.
중개 사이트에서는 귀하의 이름을 검색하여 귀하의 정보가 해당 데이터베이스에 나타나는지 확인할 수 있는 내부 검색 엔진을 찾을 수 있습니다. 표시되면 해당 컴팩트에 직접 연락하여 제거를 요청하세요. 예를 들어, 데이터 브로커 Spokeo에서 귀하의 정보를 제거하는 과정을 살펴보겠습니다.
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Spokeo에서 내 자세한 프로필을 찾았습니다. 제거 과정에서는 귀하의 프로필 URL을 해당 거부 도구에 복사하고 이메일 주소를 입력하여 확인 링크를 받아야 합니다.
이메일이 도착하면 해당 링크를 클릭하면 요청이 처리 중이라는 메시지를 받게 됩니다. 제거에는 며칠이 소요됩니다. 일부 서비스는 다른 접근 방식을 취합니다. 예를 들어 화이트페이지에는 전화 통화를 통한 신원 확인이 필요합니다.
요청을 하나씩 보내기가 싫다면 허가서를 확인해 보세요. 컨슈머 리포트(Consumer Reports)가 개발한 모바일 앱으로, 사용자는 회사가 자신에 대해 수집한 데이터를 볼 수 있습니다. Android 및 iOS에서 사용 가능하며 삭제 요청을 제출하고 원치 않는 계정 및 관련 데이터를 제거하는 데 사용할 수 있습니다.
Permission Slip이 특히 흥미로운 점은 데이터 브로커에게만 적용되는 것이 아니라는 것입니다. 대신 사용자 데이터를 수집할 수 있는 다양한 산업 분야의 광범위한 조직을 포괄합니다. 메인 대시보드에는 ZipRecruiter, Taco Bell, CVS, 심지어 The New York Times도 표시됩니다.
항목을 탭하면 수집한 내용이 표시됩니다. 예를 들어 Taco Bell은 주문 내역, 소셜 미디어 상호작용, 전화번호, 매장 내 카메라 녹화 등을 집계할 수 있습니다. 앱은 각 항목 하단에 해당 회사의 수신 거부 및 데이터 삭제 도구에 대한 링크를 제공합니다.
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월 $9.99의 가격으로 제공되는 Permission Slip Plus라는 유료 버전도 있습니다. 무료 버전을 사용하면 삭제 요청을 제출하고 상태를 추적할 수 있습니다. 플러스 계층은 100개 이상의 데이터 브로커에서 자동으로 제외하고, 대량 요청 제출을 활성화하고, Consumer Reports 팀이 귀하의 요청을 처리하는 “컨시어지 요청”을 제공함으로써 이를 확장합니다.
해당 단계를 완료한 후에는 검색 엔진에 주의를 기울이십시오. Google은 귀하가 검색결과에서 개인정보를 삭제하도록 요청할 수 있는 귀하에 대한 결과라는 도구를 제공합니다. Microsoft는 우려 사항을 보고했습니다. 이를 통해 Bing에서 노출된 개인 정보를 제거하도록 요청할 수 있습니다.
브로커로부터 데이터를 보호하기 위해 할 수 있는 일
데이터 브로커는 집요합니다. 데이터를 삭제했다고 해서 해당 데이터가 다시는 나타나지 않는다는 의미는 아닙니다. 그런 가능성은 항상 있어요. 따라서 제거 후에도 온라인 정보가 다시 나타나지 않도록 지속적으로 모니터링해야 합니다.
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또한 귀하가 취할 수 있는 다른 조치에 대해 몇 가지 조언을 드리겠습니다.
- 온라인에서 공유하는 내용에 주의하세요. 소셜 미디어에서 개인 정보를 과도하게 공유하지 말고 온라인 퀴즈와 같은 대화형 콘텐츠에 주의하세요. 그들은 데이터를 수집하도록 설계되었습니다.
- 마찬가지로, 더 이상 사용하지 않는 오래된 소셜 미디어 계정을 닫으십시오. 비활성 프로필에는 브로커가 가치 있다고 생각할 개인 정보가 여전히 포함될 수 있습니다.
- 탐색하는 동안 VPN 사용을 고려해보세요. 이 소프트웨어는 귀하의 IP 주소를 숨기고 귀하의 활동을 암호화합니다.
- 개인 정보 보호에 중점을 둔 브라우저인 Firefox, DuckDuckGo 또는 Brave(제가 가장 좋아하는 브라우저)를 사용하세요. 강력한 사용자 개인 정보 보호 기능을 제공합니다.
- 당신은 또한 설치해야합니다 프라이버시 오소리타사 추적기가 귀하의 활동을 모니터링하지 못하도록 차단하는 브라우저 확장 프로그램입니다.