출퇴근 시간이나 늦은 밤 외출 후에 Uber, Lyft 또는 택시에 전화해 본 적이 있다면 승차 비용이 얼마나 비쌀 수 있는지 잘 아실 것입니다.
설상가상으로 승객들은 인기 택시 앱인 Curb가 일부 고객에게 두 배의 요금을 청구하고 있다고 주장하고 있습니다.
사용자 @chrisalbon은 X(이전 트위터)에 공유한 게시물에서 “작년에 SFO(샌프란시스코 국제공항)에서 택시를 탔습니다. 이동 중에 PayPal을 통해 Curb 앱을 사용하여 결제했습니다. 그러다가 마지막에 운전자가 Curb 앱이 작동하지 않는다고 말했습니다.”라고 썼습니다.
“그래서 나는 현금으로 다시 지불했습니다. 확실히 효과가 있었습니다. 그는 나에게 두 번 청구했습니다. 나는 Curb에 연락했습니다. 그들은 택시 회사에 연락한다고 했습니다. 나는 PayPal에 연락하고 그것을 되돌렸습니다. 나는 그것이 정직한 실수라고 생각했습니다. 그리고 오늘 Reddit을 보고 이것을 봤습니다. “라고 유사한 경험에 대해 불평하는 Reddit 스레드의 스크린샷과 함께 140,000회 이상의 조회수를 기록한 게시물이 읽혀졌습니다.
모르는 사람들을 위해 Curb는 고객을 허가받은 택시와 연결하고 Uber 또는 Lyft와 같은 다른 차량 공유 앱과 유사하게 탑승이 끝날 때 사용자에게 요금을 청구합니다.
특히 NYC와 같은 주요 도시의 사람들에게 인기 있는 옵션입니다. 고정 요금이나 미터 요금을 제공하여 경쟁 앱에 비해 탑승 비용을 상당히 합리적으로 유지하기 때문입니다.
이 앱은 노란색 택시의 수요를 유지하는 데 도움이 되지만 스레드의 많은 사람들은 일부 택시 운전사가 얼마나 교활할 수 있는지 지적했습니다.
The Post는 의견을 얻기 위해 Curb에 연락했습니다.
“waymo, uber가 잘 작동하는 이유는 택시 운전사와 거래하는 것이 보편적으로 나쁜 경험이기 때문입니다.”라고 한 논평자는 지적했습니다.
“택시 운전사는 몇 가지 예외를 제외하고 사기꾼입니다. 제가 타본 거의 모든 택시가 목적지까지 먼 길을 이동하여 저를 사기하려 했습니다. 한 운전사는 솔직하게 내가 회사에 늦었다고 말했고 그는 약 8분 만에 15분 운전을 계속했습니다. 그는 큰 팁을 받았습니다.”라고 다른 사람이 말했다.
“어떤 이유에서든 Uber가 적합한 옵션이 아닌 한, 저는 항상 택시보다 Uber를 선택할 것입니다. Uber를 사용하면 앱이 결제를 처리하고 직불카드에 요금을 청구하기 때문에 걱정할 필요가 없습니다.”라고 또 다른 댓글을 읽어보세요.
“사람들이 택시가 역사상 최악의 고객 서비스 경험이었다는 사실을 얼마나 빨리 잊어버렸는지 놀랍습니다.” 불만을 품은 또 다른 승객이 말했습니다.
“내가 택시를 타지 않는 이유 57”이라고 다른 사람이 썼습니다.