메타의 레이밴(Ray-Ban) 스마트 안경이 또 다른 논란의 중심에 있다. Meta가 AI 훈련을 지원했던 케냐 AI 훈련 회사인 Sama는 직원들이 심각한 문제의 주장을 제기한 직후(BBC를 통해) 계약이 갑자기 종료되는 것을 목격했습니다.
근로자들은 메타의 안경을 통해 포착된 그래픽 콘텐츠에 반복적으로 노출되었으며 현재 천 명 이상이 일자리를 잃었다고 주장합니다.
Meta의 AI 훈련 뒤에 숨은 충격적인 영상
Sama의 작업자는 데이터 주석자로서 Meta의 AI에 이미지 해석 방법을 가르치기 위해 비디오 콘텐츠에 수동으로 레이블을 지정하는 역할을 담당했습니다. 또한 챗봇이 정확한 응답을 제공하는지 확인하기 위해 Meta AI 대화 내용을 검토했습니다.
그들이 가입하지 않은 것은 사람들이 성관계를 갖거나 화장실을 사용하는 장면을 검토하는 것이었고 모두 사용자가 모르는 사이에 Meta의 안경을 통해 촬영되었습니다. 한 계정에서는 한 남자의 안경이 침실에 녹화되어 아내가 옷을 벗는 모습을 포착했습니다.
Meta의 안경에는 카메라가 활성화되면 켜지는 작은 표시등이 있지만 오용을 방지하지는 못했습니다. 회사는 계약직 직원이 때때로 Meta AI와 공유된 콘텐츠를 검토하여 이를 사용자 경험 개선을 위한 표준 관행으로 삼을 수 있음을 인정했습니다.
메타는 왜 계약을 철회했나요?
해당 계정이 공개된 지 두 달도 채 되지 않아 Meta는 Sama와의 계약을 종료하여 1,108명의 직원이 일자리를 잃었습니다. Sama는 그것이 Meta가 요구하는 모든 표준을 충족했으며 달리 언급된 적이 없다고 말했습니다. 그러나 메타는 사마가 기대에 미치지 못했다며 이에 동의하지 않습니다.
케냐의 한 노동자 단체는 인간이 스마트 안경 영상을 검토하고 있다는 사실을 공개한 직원을 침묵시키기 위한 진짜 이유가 있다고 믿고 있습니다.
영국 정보위원회는 Meta에 보낸 서신에서 이 상황을 “관련”이라고 밝혔습니다. 또한 케냐의 데이터 보호 당국은 공식 조사를 시작했습니다.
사마와 메타의 어려운 만남은 이번이 처음이 아닙니다. 이전의 Facebook 콘텐츠 조정 계약은 이전 직원이 충격적인 콘텐츠에 노출되었다고 설명하면서 비슷한 논란으로 끝났습니다.
Sama는 나중에 그 작업을 수행하지 않았더라면 좋았을 것이라고 말했습니다. 현재 규제 당국이 순회하고 법적 소송이 진행 중인 상황에서 Meta가 자신의 결정을 설명해야 한다는 압력은 더욱 커지고 있습니다.
메타의 스마트 안경은 프라이버시 문제가 훨씬 더 크다
메타의 스마트 안경이 곧 실시간으로 사람을 식별할 수 있다는 보도가 나오면서 논란이 더욱 깊어지고 있습니다. 이로 인해 일상적인 공공 장소에서의 얼굴 인식과 관련된 개인 정보 보호 및 시민권에 대한 우려가 강화되었습니다.
민권 단체는 명확한 동의 없이 상시 식별이 이루어질 수 있다는 점을 이유로 이 아이디어에 반대하고 있습니다.
이러한 위협에 대응하여 Godsend와 같은 앱이 등장하여 근처의 스마트 안경이 비밀리에 녹음할 수 있을 때 사람들에게 경고합니다. 자신도 모르게 촬영되는 것에 대해 사람들이 얼마나 불안해하는지를 보여주는 대목이다.
이 기술은 학생들이 시험에서 부정 행위를 하기 위해 스마트 안경을 사용한다는 보고를 포함하여 덜 눈에 띄는 방식으로도 나타나고 있습니다. 이는 오용에 관한 논쟁에 새로운 층을 추가했습니다.
즉, 모든 것이 나쁘지는 않습니다. 안경은 특히 시각 장애인이 낯선 사람의 도움을 받아 공간을 탐색하는 데 도움을 주는 등 정말 좋은 용도로 사용되었습니다.
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