비판을 침묵시키는 데 도움이 되는 한 가지 방법은 디지털 혁신의 또 다른 이름을 찾는 것입니다. 우리는 이 용어를 맹목적으로 사용하는 것을 중단하고 대신 기술을 통해 달성하려는 결과에 집중해야 합니다.
이러한 접근 방식은 CIO 커뮤니티의 공감을 불러일으킵니다. 거의 모든 IT 책임자는 자신의 조직이 기술 혁신이 아닌 비즈니스 혁신 프로젝트를 실행하고 있다고 말할 것입니다. 부동산 전문업체 Segro의 CIO인 Richard Corbridge의 경우가 바로 그렇습니다. 그는 ZDNET에 “나는 비즈니스 변화를 더 좋아한다”고 말했다.
“변신이라는 단어가 다소 유행이 된 것 같습니다. 약간의 시도와 테스트를 거쳤습니다. 변혁은 오랜 시간 동안 진행되어 왔습니다. 변혁은 오랫동안 사용되어 온 단어이지만 지금은 흔하고 현대 비즈니스 관행의 일부라고 생각합니다.”
다른 업계 평론가들은 디지털 혁신이라는 용어를 선별하고 디지털 환경, 기본 디지털 환경 또는 데이터 기반 배관과 같은 약간 수정된 대안을 만들 것을 제안합니다.
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이러한 모든 대체 이름의 가장 큰 문제는 디지털 혁신의 개념보다 훨씬 적은 의미를 갖는다는 것입니다. 모든 본질적인 결함에도 불구하고 우리 모두는 클라우드 구현이든 AI를 사용하여 수동 작업을 자동화하든 디지털 혁신이 무엇을 의미하는지에 대한 선입견을 가지고 있습니다.
이러한 종류의 디지털 혁신은 기술이 어떻게 비즈니스를 더 나은 방향으로 변화시키는지 보여줍니다. 기술의 가치를 입증하는 것은 CIO와 기타 IT 전문가에게 힘든 싸움이었습니다. 예, 디지털 혁신의 개념에는 결함이 있습니다. 그러나 IT 업계에서는 명칭에 관계없이 기술 팀이 수행하고 있는 훌륭한 작업을 비즈니스에서 인정한다는 사실에 기뻐해야 합니다.
나머지 비즈니스는 대규모 IT 개념으로 인해 어려움을 겪는 경향이 있다는 점을 기억하십시오. 10년 이상 전에 IT 전문가가 아닌 임원으로부터 플러스가 없는 표현을 받았던 “클라우드 컴퓨팅”이라는 문구를 예로 들어 보겠습니다. 이제 클라우드는 널리 이해되고 받아들여지는 용어가 되었습니다.
클라우드는 자신의 가치를 입증함으로써 기반을 찾았으며, AI 탐색이나 IoT 및 센서 구현과 같은 다른 디지털 혁신 프로젝트에서도 마찬가지입니다. 이 기업은 최근 몇 년 동안 디지털 혁신의 가치를 확인했으며 앞으로는 더 많은 것을 원합니다.
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