몇 년 동안 Alexa를 사용하여 질문에 답변하고, 스마트 홈을 제어하고, 음악을 재생하고, 일상적인 작업을 처리한 후 Amazon은 Alexa에 대한 더 확실한 작업을 찾았습니다. Alexa는 귀하의 개인 쇼핑객이 되어 귀하가 필요한 것을 더 빨리 찾고 다시 생각하지 않고도 장바구니에 담을 수 있도록 도와줍니다.
Amazon은 Amazon 쇼핑 앱, Amazon.com 및 Echo Show 장치를 통해 미국 고객에게 쇼핑용 Alexa를 출시하고 있습니다. 기존 Rufus 쇼핑 챗봇을 Alexa+ 개인화와 결합하여 도우미가 제품 지식, 쇼핑 내역, 탐색 행동, 과거 구매 내역, 선호도 및 Alexa 대화를 사용하여 추천을 개선할 수 있도록 합니다. 이 도우미는 로그인한 Amazon 고객에게 무료로 제공되며 Prime, Echo 장치 또는 Alexa 앱이 필요하지 않습니다.
Amazon의 AI 개인 쇼핑객은 얼마나 유용할까요?
세계 최대 온라인 소매업체의 AI 쇼핑 도우미는 당연히 구매를 촉진한다는 분명한 목표를 가지고 있습니다. 하지만 쇼핑용 Alexa에는 정말 유용한 도구도 있습니다. 제품을 비교하고, 최대 1년 동안의 가격 내역을 표시하고, 가격 알림을 설정하고, 필수품을 재주문하고, 대화를 통해 카트를 만들고, 정기적인 구매를 예약하고, 요구사항, 선호도 및 과거 주문을 기반으로 항목을 추천할 수 있습니다.
일상적인 쇼핑객에게 이 기능은 올바른 제품이나 더 나은 거래를 찾기 위해 검색하는 시간을 줄여줄 수 있음을 의미합니다. 두 개의 Kindle 중 하나를 선택하는 경우처럼 Alexa는 제품 페이지 사이를 이동하는 대신 두 Kindle을 나란히 비교할 수 있습니다. 노트북이 너무 비싸면 가격을 관찰하여 예산에 도달하면 알려줄 수 있습니다. 매달 동일한 청소용품이나 간식을 계속 구매하는 경우, 각 항목을 다시 검색할 필요 없이 간단한 프롬프트를 통해 장바구니에 추가할 수 있습니다.
스마트 쇼핑 도구는 어디에서 지출 모멘텀으로 전환됩니까?
쇼핑용 Alexa는 Amazon 및 Alexa 지원 장치 전반에 걸쳐 컨텍스트를 전달할 수 있습니다. 예를 들어 Echo에서 Alexa와 함께 과학 박람회 화산 프로젝트에 대해 논의하는 경우 Amazon 앱은 나중에 동일한 프로젝트에 필요한 소모품을 제안할 수 있습니다. Alexa에게 조카의 생일을 기억해 달라고 요청하면 Alexa for Shopping은 나중에 시간에 맞춰 도착하는 연령에 적합한 선물을 제안할 수 있습니다.
기본적으로 쇼핑용 Alexa는 계획한 내용을 기억하고 이를 Amazon 카탈로그에 연결하며 처음부터 시작하지 않고도 아이디어를 카트로 전환하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 그것은 영리하고 편리하며 결제 버튼을 누르게 만들 가능성이 매우 높습니다.
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