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ZDNET의 주요 시사점
- 아마존은 혼란을 겪고 있습니다.
- 사용자는 결제, 제품 페이지 및 모바일 앱 문제를 신고합니다.
- 아마존은 이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다.
Amazon 제품 가격을 보거나 Amazon 앱을 사용하는 데 문제가 있는 경우, 귀하만 그런 것이 아닙니다. DownDetector에 따르면 Amazon은 혼란을 겪고 있습니다. 목요일에 150,000개 이상의 보고서가 사이트에 제출되었습니다.
DownDetector의 지도에는 뉴욕, 시카고, 애틀랜타, 휴스턴, 샌프란시스코, 시애틀 등 미국의 주요 도시에 영향을 미치는 부분 정전이 표시됩니다. 사용자 보고서를 수집하는 이 서비스는 ZDNET의 모회사인 Ziff Davis가 소유하고 있습니다.
대략 오후 4시 15분(동부 표준시) 기준으로 분석 기간의 총 보고 수는 159,997건이었으며 목요일 오후 이른 어느 시점에 21,000건 이상 급증했다고 DownDetector가 말했습니다. 고객은 소셜 미디어, 결제 문제, 모바일 앱, 제품 페이지 등을 통해 신고했습니다. 결제 문제가 가장 일반적인 문제였습니다.
이번 부분적 중단으로 영향을 받는 실제 사용자 수는 다를 수 있습니다.
아마존은 목요일 오후에 이 문제를 인정하고 이를 해결하기 위해 노력하고 있다고 말했습니다.
Amazon 대변인은 ZDNET에 보낸 이메일에서 “일부 고객이 쇼핑하는 동안 문제를 겪을 수 있어 죄송합니다. 문제를 해결하기 위해 노력하는 동안 고객의 양해에 감사드립니다”라고 썼습니다. 부분적인 중단의 원인은 아직 명확하지 않습니다.
이것은 발전하는 이야기입니다.