배달전쟁이 가속화되고 있다.
아마존은 미국 전역에 1시간 및 3시간 배송 옵션을 출시하여 빠른 배송으로 확대하고 있습니다.
이제 고객은 단 몇 번의 클릭만으로 새로운 배송 시스템을 통해 90,000개 이상의 제품을 쇼핑할 수 있습니다.
1시간 또는 3시간 이내에 배송될 수 있는 품목에는 Amazon 앱의 품목 옆에 배송을 알리는 라벨이 표시됩니다.
또한 앱과 웹사이트 모두에서 새로운 배송 옵션에 대해 ‘1시간 내’ 또는 ‘3시간 내’ 검색 필터를 사용할 수 있습니다.
이러한 품목은 종이 타월, 화장지 등 일상 생활용품, 건강 및 미용 품목, 일반의약품, 전자제품, 장난감, 의류 및 액세서리, 가정 및 정원 등 지역 슈퍼마켓에서 일반적으로 볼 수 있는 다양한 제품으로 구성됩니다.
아마존은 보도자료를 통해 “우리는 고객들이 원하는 시간과 방식으로 아마존을 쇼핑할 수 있는 더 많은 기회를 만들고 있다”고 밝혔다.
고객은 자주 구매하는 가정용품을 쉽게 재입고하는 동시에 방문객을 위한 마지막 에어 매트리스나 추운 계절과 독감 시즌 동안의 가습기 등 고유한 품목을 쇼핑할 수도 있습니다.
Amazon에 따르면 1시간 옵션은 로스앤젤레스, 시카고, 오클라호마시티, 내슈빌, 휴스턴, 워싱턴 DC와 같은 주요 대도시 지역과 아이오와주 디모인과 같은 소규모 도시를 포함하여 미국 내 수백 개의 도시에서 사용할 수 있습니다. 아이다호주 보이시; 유타 주 아메리칸 포크.
한편, 3시간 옵션은 대도시, 중소도시는 물론 주변 교외 지역을 포함하여 2,000개가 넘는 도시와 마을에서 이용 가능합니다. 보도 당시 The Post가 맨해튼에서 3시간 배송을 확인했을 때 현재는 이용할 수 없다고 밝혔습니다.
전자상거래 대기업은 고객이 자신의 지역에 옵션이 있는지 확인할 수 있는 새로운 빠른 배송이 가능한 품목을 위한 전용 매장을 출시했습니다.
Amazon의 전세계 운영 담당 수석 부사장인 Udit Madan은 성명을 통해 “우리 고객은 그 어느 때보다 바쁘고 가족을 운영하면서 시간을 절약할 수 있는 새로운 방법을 찾고 있습니다. 우리는 고유한 운영 전문 지식과 배송 네트워크를 사용하여 고객의 삶을 조금 더 쉽게 만드는 동시에 프라임 회원에게 더 많은 가치를 제공할 수 있는 기회를 보았습니다”라고 말했습니다.
“Prime이 처음 출시된 지 20년이 지났지만, Amazon의 특징인 매일 저렴한 가격과 다양한 선택을 그대로 유지하면서 더 빠른 배송을 위해 여전히 혁신을 이루고 있다는 사실을 알려드리게 되어 기쁩니다.”
아마존은 1시간 및 3시간 배송 옵션에 대해 기존 당일 주문 처리 사이트를 사용하고 있으며 더 빠른 속도로 다양한 선택을 제공하도록 개편하고 있다고 밝혔습니다.
Amazon Prime 구독자에게는 1시간 배송에 9.99달러, 3시간 배송에 4.99달러가 부과됩니다.
프라임 구독이 없는 사람들은 1시간 배송에 19.99달러, 3시간 배송에 14.99달러를 지불하게 된다.
Amazon, Target, Walmart와 같은 소매업체가 Instacart, DoorDash, Uber Eats와 같은 즉석 배송 회사와 경쟁을 꾀하면서 며칠이 아닌 단 몇 시간 만에 상품을 배송하려는 경쟁이 탄력을 받고 있습니다.
1시간 및 3시간 배송은 2일 배송, 익일 배송, 당일 배송과 같은 편리한 프라임 배송 서비스 포트폴리오에 추가됩니다.
새로운 배송 옵션은 일주일 내내 이용 가능하며 아마존은 앞으로 몇 달 안에 더 많은 지역으로 배송할 계획이라고 밝혔습니다.