기업의 AI 경쟁은 서서히 혁신이라기보다는 공연 예술처럼 느껴지기 시작했습니다. 회사는 직원들이 “AI를 수용”하기를 간절히 원하고, 직원들은 관리가 방해받지 않기를 절실히 원하며, 그 중간쯤에 이제 모든 사람은 애초에 누구도 실제로 자동화할 필요가 없었던 작업을 분명히 자동화하고 있는 것 같습니다.
새로운 Financial Times 보고서에 따르면 Amazon 직원은 단순히 AI 사용 점수를 높이고 회사의 성장하는 AI 우선 문화에 더 부합하는 것처럼 보이기 위해 불필요한 작업에 “MeshClaw”라는 회사 내부 AI 도구를 사용하고 있습니다. 이 문제에 정통한 사람들에 따르면 상황에 따라 Amazon의 MeshClaw는 코드 배포를 시작하고 이메일을 분류하며 Slack과 같은 앱과 상호 작용할 수 있습니다.
Amazon의 내부 AI 추진이 직장 극장으로 변하고 있는 것으로 알려졌습니다.
보고서는 아마존이 최근 80% 이상의 개발자가 매주 AI 도구를 사용하도록 장려하는 내부 목표를 도입했다고 주장합니다. 이러한 압박으로 인해 일부 직원은 단지 내부 순위표에 오르고 채택 지표를 입증하기 위해 가치가 낮거나 완전히 불필요한 작업을 AI 에이전트에 위임하게 된 것으로 알려졌습니다.
그리고 솔직히 이것은 상상할 수 있는 가장 예측 가능한 결과처럼 느껴집니다. 기업이 직원의 성과와 가시성을 AI 채택과 연결하기 시작한 순간, 일부 직원이 실제로 생산성을 발휘하기보다는 “AI 친화적인 모습”을 위해 최적화하기 시작하는 것은 불가피했습니다.
아마존도 여기서 혼자가 아닙니다. Wired가 보고한 바와 같이 Meta는 AI 개발 워크플로우와 관련된 마우스 추적 및 모니터링 시스템을 포함하여 감시가 많은 AI 교육 관행에 만족하지 않는 직원들의 내부 반발에 직면해 있는 것으로 알려졌습니다. 한편, 또 다른 최근 보고서에 따르면 Meta의 자체 직원조차도 경영진이 내부적으로 공격적으로 AI를 추진하고 있음에도 불구하고 AI를 일상 업무에 의미 있게 통합하는 데 어려움을 겪고 있다고 합니다.
가장 재미있는 부분은 AI가 실제 인간보다 더 비싸지고 있다는 것입니다.
여기가 바로 AI 골드러시 전체가 매우 터무니없어 보이기 시작하는 지점입니다. Axios의 최근 보고서에 따르면, 특히 토큰 가격, 인프라 및 확장 비용을 고려하면 기업 AI 시스템이 단순히 인간 근로자에게 급여를 지급하는 것보다 비용이 더 많이 드는 것으로 나타났습니다.
그리고 그 모든 것에도 불구하고 기업들은 AI 채택 지표를 공격적으로 추구하기 위해 여전히 직원을 해고하고 있는 반면, 많은 AI 기업은 단지 시장 점유율을 조기에 확보하기 위해 손실을 입고 제품을 계속 판매하고 있습니다. 이 부분은 아직 아무도 이야기할 준비가 되어 있지 않은 것 같습니다. 현재 업계에서는 여전히 성장에 보조금을 지급하고 있기 때문에 이러한 도구는 상대적으로 “저렴”합니다. 그러나 기업이 AI 워크플로우에 완전히 의존하게 되고 인간의 일자리가 이미 사라지면 이러한 가격 책정 모델은 매우 빠르게 바뀔 수 있습니다.
솔직히 이것은 더 이상 생산성 혁명처럼 느껴지지 않습니다. 실제 일자리가 조용히 사라지는 동안 기술 산업이 또 다른 값비싼 거품으로 돌진하고 있는 것처럼 느껴집니다.
이 주제에 대해 더 알고 싶다면 아래를 참고하세요