Instagram은 10대 사용자를 대하는 방식에 대해 잘 문서화된 문제를 가지고 있으며 Meta는 마침내 이 문제를 해결하기 위해 보다 구체적인 조치를 취하고 있습니다. 회사는 십대들이 탐색(Explore), 피드(Feed), 릴(Reels)에서 동일한 유형의 콘텐츠를 반복적으로 제공받지 못하도록 고안된 인스타그램의 새로운 기능을 테스트하고 있다고 발표했습니다.
이번 발표는 Instagram, Facebook, Messenger 전반에 걸쳐 강화된 청소년 계정 보호를 전 세계적으로 확대하기 위한 일환입니다.
인스타그램 알고리즘에 대한 증거는 수년간 축적되어 왔습니다.
연구원들은 인스타그램에 가짜 십대 프로필을 설정한 후 단 하나의 피트니스 관련 게시물을 좋아하는 것만으로도 알고리즘이 다음에 추천하는 내용을 완전히 바꾸는 데 충분하다는 사실을 발견했습니다. 탐색 탭은 체중 감량 팁, 극단적인 다이어트 콘텐츠, 심하게 편집된 체형 이미지로 빠르게 채워졌습니다. 다양한 연령과 성별의 청소년을 모방하는 프로필 전체에서 패턴이 반복되었습니다.
Harvard 연구원에 따르면 Instagram의 알고리즘은 취약한 십대들을 부정적인 사회적 비교, 신체 이미지 악화, 불안, 우울증 및 섭식 장애의 해로운 순환으로 적극적으로 끌어들입니다.
가장 끔찍하게도 Facebook의 자체 내부 조사에 따르면 10대 소녀의 32%가 Instagram이 이미 어려움을 겪고 있을 때 자신의 신체에 대한 기분이 더 나빠졌다고 말했습니다. 플랫폼은 이를 알고 계속해서 나아갔습니다.
메타는 유해 콘텐츠로부터 청소년을 보호하기 위해 무엇을 하고 있나요?
Meta는 영양, 피트니스 또는 불안 대처에 관한 콘텐츠가 유용할 수 있다는 점을 인정하지만 반복해서 제공하기보다는 균형을 이루어야 한다고 주장합니다. 테스트 중인 새로운 기능은 특히 해당 루프를 끊는 것을 목표로 합니다.
이와 별도로 지난 10월 처음 출시된 13+ 콘텐츠 설정은 이제 Instagram, Facebook, Messenger를 통해 전 세계로 확대되고 있습니다. 10대 청소년 10명 중 9명은 출시 이후 해당 환경에 머물렀습니다.
온라인 안전 회사인 Alice의 독립적인 평가에 따르면 기본 13+ 설정의 십대들은 주요 경쟁사의 십대 경험보다 성인용 콘텐츠가 68% 덜 시청되는 것으로 나타났습니다. 더 엄격한 제한된 콘텐츠 설정에 있는 사람들은 96% 더 적은 것을 보았습니다.
Meta는 또한 1,500만 개가 넘는 콘텐츠를 평가한 수십만 명의 부모로부터 피드백을 크라우드소싱했습니다. 4월 말 설문 조사에서 대부분의 부모가 부적절한 것으로 표시한 게시물은 2% 미만이었습니다. 더욱 엄격한 제한 콘텐츠 설정이 올해 말 Facebook과 Messenger에도 적용될 예정입니다.
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