이제 이것은 형편없는 비행이었습니다.
필라델피아에서 보스턴으로 향하는 제트블루 항공편은 직원들이 파손된 화장실을 막고 있는 똥을 “제거할 의향이 없어” 토요일 몇 시간 동안 착륙하지 못하게 되었고, 이로 인해 승객들은 비행기에서 내려 결국 다시 예약해야 했다고 탑승객이 말했습니다.
오전 8시 40분에 보스턴으로 필라델피아 국제공항을 출발할 예정인 제트블루 260편의 승객들은 오작동하는 화장실에 배설물이 쌓여 있어 항공기가 이륙할 수 없다고 직원들이 발표하자 상황이 악화되었다고 목격자는 말했습니다.
보스턴으로 가족을 만나러 여행 중인 필라델피아 주민 힐러리 쿨터는 “우리는 정상적으로 탑승했는데… 화장실에 기계적인 문제가 있어서 비행기에서 내려야 한다는 말을 들었다”고 말했다.
콜터는 이 소식이 전해졌을 때 승객들은 이미 약 한 시간 동안 항공기에 앉아 있었다고 말했습니다.
오전 중반쯤 비행기에서 내린 후 여행자들은 문제가 곧 해결될 것이라는 말을 반복적으로 들었습니다.
“그들은 15~20분 정도 걸릴 거라고 했고, 그런 다음 15~20분 더 시간을 더 주겠다고 했어요.”라고 그녀가 말했습니다.
정오쯤 되자 게이트 직원들은 확성기를 통해 무뚝뚝하게 안내 방송을 했습니다.
그녀는 “그 이유는 비행기에서 깨진 화장실에 배설물이 있었고 직원들이 배설물을 제거할 의지가 없어 우리가 화장실에 배설물을 가지고 비행할 수 없었다는 것”이라고 말했다.
이 사실이 알려지면서 승객들은 깜짝 놀랐습니다.
“모두들 ‘뭐?’라고 했어요.” Coulter가 말했습니다. “모두들 무슨 일이 일어나고 있는지 전혀 알 수 없었습니다.”
적어도 두 명의 승객이 비행기가 떠날 수 있다면 스스로 화장실을 청소하겠다고 제안했다고 그녀는 말했습니다. 한 여행자는 게이트 데스크에서 반복적으로 악취를 풍겼습니다.
“그는 올라가서 이렇게 말했습니다. ‘우리가 이륙할 수 있다면 청소하겠습니다.'”라고 Coulter는 말했습니다. “그들은 그를 쫓아냈습니다.”
지연이 30분 단위로 밀려나면서 비행기는 이른 오후까지 정체 상태를 유지했습니다.
JetBlue는 궁극적으로 승객들에게 환불을 위해 취소하거나 다른 항공편을 다시 예약할 수 있는 옵션을 제공했다고 그녀는 말했습니다.
Coulter는 항공편 변경을 선택했지만 나중에 보스턴의 날씨로 인해 대체 항공편이 지연된 후 여행 문제가 계속되었습니다.
Coulter에 따르면 원래 JetBlue 항공편은 착륙 예정 시간으로부터 몇 시간 뒤인 오후 2시쯤 공식적으로 취소되었습니다.
이 사건으로 인해 연결 항공편을 이용하는 승객을 포함하여 여러 여행자의 계획이 중단되었습니다.
“저희 아버지는 우리가 비행기에서 내려야 할 때쯤에 이미 휴대폰 주차장에서 저를 데리러 기다리고 계셨습니다.”라고 Coulter는 말했습니다.
JetBlue는 논평 요청에 즉시 응답하지 않았습니다.
총 지연은 최근 일련의 똥 관련 항공사 사고 중 하나입니다.
다른 예로는 1월 필리핀 항공의 비행에서 화장실 오작동으로 인해 승무원이 공중에서 폐기물을 수동으로 제거해야 했던 것과 11월 좌석에 눈에 띄는 배설물이 묻은 옆에 앉아 크로스컨트리 비행을 견뎌야 했던 델타 승객이 있습니다.