
캘리포니아 쇼핑객은 곧 식료품점에서 빨리 벗어날 수 있는 방법이 없다는 것을 알게 될 것입니다.
곧 산타아나의 식료품점에 큰 변화가 생길 수 있습니다. 여기에는 셀프 계산대에서 고객을 면밀히 감시하는 것도 포함될 수 있습니다.
식료품점과 약국의 셀프 체크아웃 키오스크에 대한 엄격한 새로운 규정으로, 지지자들은 이 법안이 절도를 줄이고 일자리를 보호할 것이라고 말하는 반면, 비평가들은 이 법안이 비용을 증가시키고 쇼핑 여행을 늦출 수 있다고 경고합니다.
제안에 따르면 매장에서는 사용 중인 셀프 체크아웃 키오스크 3대마다 모니터링하는 직원을 최소 한 명 이상 보유해야 합니다. 또한 고객은 셀프 체크아웃 시 품목을 15개 이하로 제한합니다.
KTLA에 따르면 산타아나 시의회는 화요일 제안된 조례에 대한 첫 번째 읽기를 만장일치로 승인했습니다.
이 규칙은 CVS 및 Walgreens와 같은 식료품점과 소매 약국에 적용됩니다.
지지자들은 소매업체가 자동화에 점점 더 의존함에 따라 노동조합의 일자리를 유지하는 동시에 안전과 고객 서비스를 향상시킬 것이라고 주장합니다.
KTLA에 따르면 조나단 에르난데스 산타아나 시의회 의원은 회의에서 “노조 업무 자동화는 우리 경제를 훼손할 것”이라고 말했다. “노동자들이 조직할 때 우리가 그들과 함께하고 그들을 지원하는 것이 중요합니다.”
발레리 아메즈쿠아 시장은 특정 매장이 거의 전적으로 셀프 체크아웃 시스템에 의존하고 있기 때문에 쇼핑을 중단했다고 말했습니다.
Voice of OC에 따르면 Amezcua는 “도움이 필요할 때는 기다려야 합니다.”라고 말했습니다.
노조 관계자는 또한 근로자들이 한꺼번에 많은 수의 키오스크를 모니터링해야 하는 경우가 많아 안전 문제가 발생하고 도난 가능성이 증가한다고 주장했습니다.
그러나 식료품 업계 대표들은 이 조례가 상점과 소비자의 비용을 증가시킬 것이라고 주장하며 이 조례에 강력히 반대하고 있습니다.
KTLA에 따르면 캘리포니아 식료품점 협회의 한 대표는 “이것은 온라인으로 많은 상거래를 촉진할 것”이라고 말했습니다.
소매 컨설턴트 브라이언 길덴버그(Bryan Gildenberg)도 이 규정이 아마존과 같은 온라인 소매업체에 이익이 될 수 있다고 경고했습니다.
Voice of OC에 따르면 이 제안은 고객이나 직원이 위반 혐의로 매장을 고소할 수 있도록 허용하며 벌금은 직원당 하루 최대 1,000달러에 달한다고 합니다.
이제 산타아나는 롱비치와 코스타 메사에 이어 셀프 체크아웃 인력 요건을 채택한 세 번째 남부 캘리포니아 도시가 될 것으로 보입니다. 애너하임의 공무원들도 비슷한 제한을 고려하고 있습니다.
이 조례는 공식적으로 법이 되기 전에 최종 낭독이 필요합니다.
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