탄산음료에 대한 코카콜라 팬들의 사랑은 계속해서 커지고 있습니다. 심지어 탄산음료에 담긴 용기의 크기가 점점 줄어들고 있는 상황에서도 마찬가지입니다.
화요일에 회사는 연초 매출이 증가하여 3개월 동안 125억 달러의 매출을 올렸고 주가도 5% 증가했다고 보고했습니다. 이는 캔, 병 및 포장 비용이 동시에 꾸준히 상승하는 점을 고려하면 주목할 만한 발견입니다.
중동 지역의 갈등 증가도 PET 플라스틱 및 알루미늄과 같은 특정 공급품을 확보하기가 더 어려워지면서 가격 인상에 기여했습니다.
다른 식음료 회사들이 변화하는 시대 속에서 어려움을 겪고 있는 동안, 회사의 존 머피(John Murphy) 대표는 코카콜라가 약간 더 작은 병과 캔 제품을 판매함으로써 계속해서 성장하고 있다고 밝혔습니다.
이러한 관행은 흔히 “수축플레이션(shrinkflation)”으로 알려져 있습니다. 즉, 가격은 낮아 보이지만 실제로는 돈에 비해 소비자가 얻는 것이 더 적다는 의미입니다.
기자들과의 전화 회의에서, 코카콜라의 신임 CEO 헨리케 브라운은 재정적 압박이 증가하는 상황에서도 코카콜라 마니아들은 자신이 좋아하는 탄산 음료를 굳건히 고수해 왔다고 말했습니다. 하지만 그는 이것이 모든 사람에게 해당되는 것은 아니라는 점을 인정했습니다.
그는 “많은 소비자들이 회복력을 유지하는 반면, 다른 소비자들은 지속적인 인플레이션, 거시경제적 불확실성 증가, 중동 분쟁으로 인한 변동성으로 인해 압박을 받고 있다”고 설명했습니다.
코카콜라만이 축소된 스낵타임 길티 플레즈(Guilty pleasure)만이 아닙니다.
Reddit 사용자는 최근 두 개의 Chick-fil-A 디럭스 샌드위치(현재 제품 하나, 2021년 제품 하나)의 비교 사진을 공유했습니다. 최신 버전은 훨씬 더 평평한 패티를 특징으로 합니다.
포스터는 “가게에 가서 누가 밟은 것 같다고 말했는데, 다시 만들어도 내가 게시한 사진과 최소한 비슷하게 만들지 못했다”고 말했다.
한 논평가는 “전 세계 모든 기업에 이런 일이 일어났다”고 말했고, 다른 사람들은 이를 “수축”의 최신 반복이라고 불렀습니다.
또 다른 예로, 세심한 코스트코 쇼핑객들은 현재 $7.99에 21개의 쿠키가 포함된 체인의 새로운 브라운 버터 설탕 쿠키가 24개 팩으로 판매되었다는 사실을 깨달았습니다.
거절당한 한 쇼핑객은 Reddit에 “21개요? 처음에는 머핀을 사러 왔고 그다음에는 24개를 사러 왔어요”라고 썼습니다.
미국에만 있는 것도 아닙니다.
지난 여름, 아일랜드의 한 “짜증나는” 도미노 고객이 자신이 지불할 것이라고 생각했던 BBQ 치킨 앤 베이컨 파이가 실제로 7인치가 아니라는 것을 증명하기 위해 줄자를 꺼낸 후 입소문을 탔습니다.
“다시 일하러 갔더니 7인치보다 작아 보였다는 걸 깨달았어요.” 피자 광신자가 말했습니다.
코카콜라는 제공량을 줄이는 것 외에도 변화하는 소비자 욕구를 충족시키기 위해 우유, 차, 저당 음료에 더 중점을 두는 등 다른 변화도 이루어 왔습니다.
지난달 베버리지 다이제스트(Beverage Digest) 판매 보고서에 따르면 이 회사는 판매 측면에서 미국 내 탄산음료 1위를 유지하고 있다.
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