내 아내는 최근 AI가 인간의 몸을 장악하는 악몽에서 깨어났습니다. 범인일 가능성은 덜 극적이었습니다. Google 포토는 그녀가 고양이 사진만 보고 싶어할 때 계속해서 그녀에게 “AI”를 지시했습니다.
바로 지금 많은 사람들이 AI를 사용하고 있는 곳입니다. 모든 작업에 소프트웨어 데모가 첨부되어야 하는 것처럼 일반 앱이 작동하기 시작하면 호기심이 많고, 피곤하고, 약간 소름 끼치고, 점점 짜증이 납니다.
긴장감이 느껴집니다. AI는 지난 몇 년 동안 제품이 되기 위해 매우 열심히 노력했습니다. 더 나은 비결은 언제 사라져야 하는지 배우는 것일 수도 있습니다.
최고의 AI 장치는 겉모습이 다를 수도 있습니다.
이것이 바로 지금 가장 흥미로운 사례가 AI 장치처럼 전혀 보이지 않는 이유입니다. 그들은 새로운 의식을 요구하지 않고 몇 가지 새로운 습관을 익히는 평범한 장치처럼 보입니다.
삼성의 갤럭시 버즈4는 호환되는 갤럭시 기기와 페어링하면 통역, 실시간 번역 등 갤럭시 AI 기능과 함께 작동할 수 있어 사람들이 생각하는 제품이 아닌 기능이 나타나는 곳으로 이어버드를 바꿔줍니다.
Apple은 AirPods의 Live Translation을 통해 비슷한 아이디어를 추진하고 있습니다. 이 기능은 별도의 번역 장치가 아닌 이어버드와 iPhone 생태계 내부에 있습니다.
삼성 비전 AI TV는 AI를 사용해 영상과 오디오를 튜닝한다. 다행스럽게도 소파가 챗봇 터미널이 될 필요는 없습니다.
Google은 Gemini가 별도의 포켓 오라클로 판매되는 대신 휴대전화에 내장되는 Pixel 10 버전을 개발하고 있습니다.
이는 토스터의 베타 테스트를 시도하지 않는 사람들에게 더 적합합니다. 그들은 이미 구입한 물건이 덜 어리석게 행동하기를 원합니다.
모든 AI 스티커가 발전을 의미하는 것은 아닙니다.
중요한 점은 “모든 것 안에 있는 AI”가 새로운 “모든 것 안에 있는 스마트”가 될 수 있다는 것입니다. 그리고 그 문구는 이미 주방 조리대에 대해 충분한 범죄를 저질렀습니다. 일부 기능은 정말 실용적입니다. 일부는 빛나는 재킷을 입은 오래된 자동화 장치입니다. 제품 상자에 다른 마케팅 배지가 필요하기 때문에 일부가 존재할 수도 있습니다.
AI가 장치가 더 적은 조작으로 이미 수행해야 했던 작업을 수행하도록 돕는다면 적어도 브랜딩 아래에는 실제 작업이 있는 것입니다. 새 패널, 메시지, 구독을 생성하거나 베이비시터 설정을 생성하면 진행되지 않습니다. 더 나은 마케팅이 필요한 또 다른 일입니다.
지루한 AI가 유용한 종류일 수 있습니다.
소비자 AI는 충전하고, 업데이트하고, 결국 서랍 속에 잊어버리기 위한 또 다른 직사각형으로 도착하는 것을 멈출 때 더 이해하기 시작합니다. 사람들이 이미 이해하고 있는 제품 내부의 레이어로서 더 잘 작동합니다. 그 버전은 작고 지루한 작업을 잘 수행하기 때문에 이해하기 더 쉽습니다.
AI는 자동 초점, 소음 제거 또는 이미지 안정화와 같이 미래 지향적으로 들리던 기존 장치 기능과 동일한 경로를 따를 수 있습니다. 처음에는 마법처럼 마케팅되다가 나중에는 기대하게 됩니다. 결국 사람들은 그것이 작동하게 만든 원인에 관심을 두지 않습니다.
그렇다고 해서 개인 정보 보호에 대한 질문이 사라지는 것은 아니며 AI 스티커가 붙은 모든 멍청한 기기에 대해 확실히 변명할 수도 없습니다.
그러나 이는 AI의 최고의 소비자 미래가 업계가 원하는 것보다 덜 클 수도 있음을 시사합니다. 내 관심을 끌기 위해 싸우는 다른 제품은 필요하지 않습니다. 단순한 일이 기술 지원처럼 느껴지지 않게 하려면 이미 소유하고 있는 장치가 필요합니다.