Apple Watch 소프트웨어 문제를 복원하거나 공장 초기화하여 해결하려고 시도한 적이 있다면 전체 프로세스가 얼마나 번거로운지 알 것입니다. Watch는 종종 부팅 루프에 걸려 켜지지 않습니다.
이런 일이 발생하고 수리를 위해 Apple Store를 방문했다면 매장 내 수리 옵션이 없었기 때문에 최소한 며칠은 기다려야 했습니다. Apple Store에서는 해당 제품을 Apple 수리 센터로 우편으로 보내고 배송, 수리 및 반송을 기다려야 했습니다. 별로 좋은 경험은 아닙니다.
이제 곧 바뀔 것입니다. MacRumors와 인터뷰한 소매 소식통에 따르면, Apple은 소매점과 Apple 공인 서비스 제공업체가 Apple Watch 소프트웨어 문제를 매장 내에서 해결하도록 할 준비를 하고 있으며, 이를 통해 수리 시간이 크게 단축될 것입니다.
그렇다면 어떻게 작동할까요?
Apple Store 및 공인 수리 센터에서는 Mac에 연결되는 전용 Apple Watch 수리 도크를 이용하여 매장 내에서 직접 Apple Watch의 소프트웨어를 복원할 수 있습니다. 예전에는 며칠, 심지어 몇 주가 걸렸던 일이 이제는 들어간 당일에 정리될 수 있습니다.
Apple은 watchOS 8.5 및 iOS 15.4에 무선 복원 옵션을 도입했지만 큰 문제가 있었습니다. 시계 자체에 복원 메시지가 나타날 때만 작동합니다. 업데이트 실패, 장치 벽돌화 또는 부팅 루프와 같은 문제가 있습니까? 아직까지는 매장에서 사용할 수 없었던 특수 도구가 필요합니다.
왜 이렇게 오래 걸렸나요?
초기 Apple Watch 모델에는 Apple Store에서 소프트웨어 수정에 사용할 수 있는 진단 포트가 있었습니다. Apple은 Apple Watch Series 7에서 무선 복원 프로세스로 전환하면서 이를 제거했습니다. 그 후, 무선 방식으로 처리할 수 없는 소프트웨어 수리는 Apple 서비스 센터를 방문해야 했습니다.
이것이 몇 년 동안 현실이 되었기 때문에 이번 매장 내 수정은 Apple Watch 사용자에게 정말 좋은 소식입니다. 바라건대, 이는 결국 소프트웨어 문제로 인해 며칠 동안 시계 없이 갇혀 있는 사람이 더 적다는 것을 의미합니다.