대부분의 기업은 지난 10년 동안 업무 방식을 현대화하는 데 시간을 보냈습니다. 조달이 디지털화되었습니다. 여행을 관리하기가 더 쉽습니다. HR, 급여, 재무는 모두 비즈니스용으로 구축된 전용 플랫폼에서 실행됩니다. 그러나 한 가지 영역은 놀라울 정도로 파편화되어 있는 경우가 많습니다. 바로 직장을 위한 음식입니다.
팀 점심은 한 공급업체를 통해 주문할 수 있고 고객 회의는 다른 공급업체를 통해 제공될 수 있습니다. 누군가가 소비자 배달 앱을 사용하여 온보딩 세션을 위한 아침 식사를 예약하고 다른 직원이 며칠 후에 환급을 위해 영수증을 제출합니다. 머지않아 예산은 여러 시스템에 분산되고, 송장은 서로 다른 받은 편지함에 보관되며, 직장 팀은 고용된 업무에 집중하는 대신 식사를 조정하는 데 귀중한 시간을 보냅니다.
프로세스가 너무 익숙해져서 많은 조직에서는 이를 비즈니스 운영의 일부로 받아들입니다. 그러나 직장에서의 기대치가 진화함에 따라 조직 내에서 음식이 수행하는 역할도 커집니다.
직장을 위한 음식은 더 이상 사람들에게 식량을 공급하는 것만이 아닙니다. 이는 팀 연결을 돕고, 회의의 생산성을 높이고, 온보딩 경험을 개선하고, 직원과 고객이 상호 작용할 수 있는 더 나은 기회를 만듭니다. 기업이 직원 경험과 대면 협업에 더 많은 투자를 함에 따라 직장 식사 관리에 사용하는 시스템도 재고하고 있습니다.
바로 여기서 직장용 음식을 위해 특별히 구축된 플랫폼이 의미 있는 변화를 만들기 시작합니다.
음식은 직원 경험의 일부가 되었습니다
공유 식사는 항상 사람들을 하나로 묶어 주었지만 오늘날의 조직은 그들을 다른 시각으로 바라보고 있습니다. 팀 점심 식사는 예정된 회의 중에는 결코 일어나지 않는 대화를 장려할 수 있습니다. 교육 세션 중에 아침 식사를 제공하면 직원의 참여도가 높아지며, 고객 프레젠테이션에 케이터링을 제공하면 더욱 환영받는 환경이 조성됩니다. 채용 이벤트와 온보딩 세션도 식사를 공유하는 것만큼 간단한 것으로부터 이익을 얻습니다.
이것은 고립된 순간이 아닙니다. 이들은 함께 더 강력한 직장 문화와 더 나은 직원 경험에 기여합니다. 하이브리드 업무가 사람들이 사무실에서 시간을 보내는 방식을 변화시키면서 이러한 변화는 더욱 눈에 띄게 되었습니다. 기업은 직원들이 직장에 출근하는 것이 가치 있다고 느끼기를 원하며, 진정한 상호 작용을 위한 기회를 창출하는 것이 그러한 노력의 중요한 부분이 되었습니다. 음식은 브레인스토밍 세션, 분기별 타운홀 미팅, 동료 간의 비공식 모임 등 사람들을 자연스럽게 하나로 모으는 촉매제가 되는 경우가 많습니다.
많은 조직에서 음식은 직장의 특권에서 훨씬 더 전략적인 것으로 발전했습니다. 이는 협업을 지원하고, 고객 관계를 강화하며, 기업이 사람들이 실제로 기억하는 경험을 창출하도록 돕습니다. 문제는 많은 기업이 여전히 비즈니스용으로 설계되지 않은 도구를 사용하여 이러한 경험을 관리하고 있다는 것입니다.
소비자 음식 배달 앱은 비즈니스용으로 제작되지 않았습니다.
점심을 직접 주문하는 방법은 간단합니다. 직장에서 음식을 주문하는 것은 전혀 다른 일입니다. 단일 주문은 테이블에 있는 모든 사람에게 적합하고, 정확한 시간에 도착하고, 부서 예산 범위 내에서 유지되고, 여러 위치에 있는 수십 또는 수백 명의 사람들에게 음식을 제공해야 할 수 있습니다. 반복되는 회의, 회사 전체 이벤트, 고객 프레젠테이션 및 승인을 혼합하면 프로세스가 대부분의 소비자 배달 플랫폼이 처리하도록 설계된 것보다 빠르게 더 복잡해집니다.
기업에는 주문을 훨씬 넘어서는 운영 요구 사항도 있습니다. 재무팀은 지출에 대한 가시성이 필요합니다. 직장 팀에는 회의가 시작되기 전에 도착하는 안정적인 배송이 필요합니다. 관리팀은 여러 공급업체와 시스템을 전환하지 않고도 영수증, 승인, 보고를 보다 쉽게 관리할 수 있는 방법이 필요합니다.
조직이 성장함에 따라 이러한 과제를 관리하기가 더욱 어려워집니다. 이것이 바로 ezCater가 해결하고자 하는 격차입니다. ezCater는 비즈니스 고객을 위한 소비자 주문 경험을 조정하는 대신 조직이 실제로 음식을 주문하는 방식의 현실을 중심으로 직장 음식 플랫폼을 구축했습니다. 일회성 임원 회의, 고객 이벤트 또는 반복적인 식사 프로그램 등 기업은 기업의 요구에 맞게 특별히 설계된 단일 플랫폼을 통해 직장의 음식을 관리할 수 있습니다.
ezCater는 기업이 실제로 음식을 주문하는 방식에 맞춰 제작되었습니다.
ezCater는 한 사람을 위해 점심을 주문하는 사람을 위해 만들어지지 않았습니다. 이는 팀, 행사, 예산, 매주 바뀌는 위치에 걸쳐 대규모로 음식을 주문하는 현실을 위해 구축되었습니다.
전국적으로 100,000개 이상의 레스토랑을 이용할 수 있는 조직은 8명으로 구성된 팀이나 800명으로 구성된 사무실에 적합한 옵션을 찾고, 다양한 식단 요구 사항을 수용하고, 일회성 클라이언트 아침 식사부터 반복 식사 프로그램까지 모든 것을 관리할 수 있습니다. 여러 벤더나 플랫폼을 뒤섞지 않고도 말이죠.
그것은 사소한 편의가 아닙니다. 음식 주문이 시간을 낭비하는 것과 실제로 작동하는 것의 차이입니다. ezCater는 직장에 필요한 음식을 단일 플랫폼으로 가져와 이러한 프로세스를 단순화합니다. 전국적으로 100,000개 이상의 레스토랑을 이용할 수 있으므로 조직은 여러 공급자 관계를 관리할 필요 없이 다양한 요리와 옵션 중에서 선택할 수 있습니다. 팀은 10명의 그룹 또는 수백 명의 이벤트를 주문하고, 다양한 식단 요구 사항을 지원하며, 일회성 회의부터 반복적인 식사 프로그램까지 동일한 시스템을 통해 모든 것을 처리할 수 있습니다.
혜택은 레스토랑 선택 이상으로 확장됩니다. 공급업체 검색, 조정 및 관리에 소요되는 시간이 줄어들면 식사가 지원해야 하는 회의, 이벤트 또는 사람들에 집중하는 데 더 많은 시간이 소요됩니다. 음식 주문이 주요 목표는 아닐 수도 있지만 작업장의 요구 사항에 맞게 설계된 플랫폼을 사용하면 전체 프로세스를 훨씬 더 쉽게 관리할 수 있습니다.
음식이 도착해도 행정업무는 멈추지 않는다
많은 조직에서 주문을 하는 것은 업무의 절반에 불과합니다. 식사 후에 서류 작업이 옵니다. 영수증 수집이 필요합니다. 비용에는 승인이 필요합니다. 예산을 추적해야 합니다. 재무팀은 송장을 조정하고 관리자는 여러 공급업체의 지출을 종합합니다. 조직이 성장함에 따라 이러한 수동 프로세스는 음식 자체를 주문하는 것만큼 시간이 많이 걸릴 수 있습니다.
이는 직장 푸드 플랫폼이 측정 가능한 가치를 제공하는 또 다른 영역입니다. ezCater는 중앙 청구, 송장 발행, 보고, 예산 관리, 사용자 정의 필드 및 면세 주문과 같은 기능을 통해 주문 및 재무 관리를 함께 제공합니다. 스프레드시트와 흩어져 있는 영수증에 의존하는 대신 조직은 재무 팀과 직장 팀 모두의 관리 부담을 줄이는 동시에 직장 음식 지출을 보다 명확하게 볼 수 있습니다.
이러한 중앙 집중식 접근 방식을 사용하면 확장도 훨씬 쉬워집니다. 조직이 하나의 사무실을 관리하든 여러 위치를 관리하든 관계없이 다양한 공급업체 및 환급 프로세스를 저글링하는 대신 단일 시스템을 통해 모든 것을 처리할 수 있습니다.
진정한 가치는 모두가 자리에 앉는 순간부터 시작됩니다
사람들은 점심이 어디서 왔는지 거의 기억하지 못합니다. 그들은 점심시간에 나눈 대화를 기억합니다. 온보딩 중에 미래의 팀원을 만나는 신입사원. 장기적인 파트너십으로 이어지는 고객 토론. 어려운 문제를 최종적으로 해결하는 브레인스토밍 세션입니다. 이는 조직이 직장을 위한 음식에 투자할 때 실제로 투자하는 순간입니다.
이러한 경험을 성공적으로 수행하려면 레스토랑을 선택하는 것 이상의 것이 필요합니다. 신뢰성도 그만큼 중요합니다. 배송이 지연되면 교육 세션이 중단되거나, 임원 회의가 연기되거나, 중요한 프레젠테이션 전에 손님이 기다리게 될 수 있습니다.
그렇기 때문에 ezCater는 연중무휴 인력 지원으로 직장 식품 플랫폼을 보완하여 일정이 변경되거나 예상치 못한 문제가 발생할 때 조직에 도움을 제공합니다. 목표는 단순히 음식을 배달하는 것이 아닙니다. 이는 기업이 더 나은 직장 경험을 제공하도록 돕기 위한 것입니다.
직장을 위한 음식에는 비즈니스급 도구가 필요합니다
기업은 운영의 거의 모든 부분을 위한 전용 플랫폼을 보유하고 있습니다. 음식은 종종 예외였으며 소비자 앱과 수동 조정을 통해 관리되었습니다. 왜냐하면 항상 그랬기 때문입니다.
이러한 접근 방식은 더 이상 현대 조직 내에서 음식이 수행하는 역할을 반영하지 않습니다. Food for the Workplace는 협업을 지원하고, 직원 참여를 강화하며, 의미 있는 고객 상호 작용을 생성하는 데 도움을 주며, 사람들이 진정으로 참여하고 싶어하는 직장 문화에 기여합니다. 중요성이 커짐에 따라 기업에는 집에서 저녁 식사를 주문하기 위해 만들어진 도구보다는 이러한 현실을 중심으로 설계된 기술이 필요합니다.
이것이 바로 ezCater가 다루고 있는 기회입니다. 100,000개 이상의 레스토랑에 대한 액세스를 식사 프로그램, 중앙 집중식 청구, 송장 발행, 보고 및 연중무휴 인력 지원과 같은 기업용 기능과 결합함으로써 ezCater는 조직이 비즈니스 운영에서 가장 간과되는 부분 중 하나를 단순화하도록 돕습니다. 또한 조직에 옵션이 부족하지 않도록 보장합니다.
결과는 음식을 주문하는 더 나은 방법이 아닙니다. 이는 직장에서 음식을 관리하는 더 나은 방법이므로 팀은 물류 조정에 소요되는 시간을 줄이고 함께 식사를 통해 함께 나누려는 사람과 대화에 더 많은 시간을 집중할 수 있습니다.
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