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ZDNET의 주요 시사점
- Claude Cowork는 받은 편지함의 혼란을 유용한 기사 연구로 전환했습니다.
- Gmail 검색은 문맥과 분별력 때문에 어려움을 겪었습니다.
- AI가 발견한 인용문을 사용하기 전에 사람의 검증은 여전히 필수적입니다.
필요한 메시지를 찾기 위해 수많은 이메일을 얼마나 자주 살펴보셨나요? 나는 고유한 이름으로 한두 가지를 검색하는 것에 대해 말하는 것이 아닙니다. 나는 받은 편지함에 있는 수천 개의 이메일 메시지 중에서 특정 주제에 관한 일련의 이메일 메시지를 찾는 것에 대해 이야기하고 있습니다.
몇 주 전에 이 일을 해야 했어요. 기술 저널리스트로서의 내 역할 때문에 내 받은 편지함은 나에게 무언가를 제안하는 사람들과 회사들로 넘쳐납니다. 내 비트의 일부가 AI이기 때문에 회사 임원이나 PR 담당자가 포함되기를 원하는 내용에 대해 쓸 때마다 내 Gmail이 긍정적으로 꽝 닫힙니다. 그리고 그거 알아요? 때때로 나는 그 투구가 꽤 가치 있다고 생각합니다.
또한: Anthropic의 Claude Cowork는 세션의 90%가 코딩을 위한 것이 아니라는 데이터가 나타나자 클라우드로 향합니다.
예를 들어, Anthropic이 Fable 5 사용자를 Opus로 제한하고 있다는 사실이 명백해진 지난달 날을 생각해 보십시오. 해당 주제에 대한 진정한 전문가를 포함한 많은 사람들이 공개에 대한 의견이 담긴 이메일을 나에게 보냈습니다. 바쁜 한 주였습니다. 저는 7,000통이 넘는 이메일을 받았는데, 거의 모두 AI, Claude, Fable 등과 관련된 내용이었습니다.
Gmail의 Gemini에는 한계가 있습니다
예전에는 지출을 했을텐데 시간 필요한 정보를 찾기 위해 이메일을 뒤적였습니다. 그런데 이제는 AI시대라서 지메일에 해달라고 하더군요. 때로는 Gmail의 Gemini가 꽤 잘 작동하는 경우도 있습니다.
이번에는 아닙니다. 이번에는 눈에 띄게 실패했습니다. 제가 물어본 내용은 다음과 같습니다.
Look in my Gmail promotions tab. I received a lot of emails from people who have opinions or want to be quoted about Anthropic's Fable 5. Please summarize the basic pitches for each of them (going back to Monday). Highlight any quotes or pitches that push back against Fable's restrictions as either too restrictive or not restrictive enough.
Gmail이 각 메시지의 맥락을 이해하지 못한 것 같습니다. 간단한 메시지나 주제, 회사에서 최근 보낸 메일 등을 찾아달라고 하면 잘 작동합니다. 그러나 여기에는 분별력에 대한 요청이 포함되었습니다.
Gmail이 해당 작업을 수행하지 못했습니다. 하지만 클로드 코워크는 그랬다. 작동 방식은 다음과 같습니다.
Claude가 내 이메일에 자유롭게 들어가도록 놔두세요
이것이 정말 어려운 부분이었습니다. 감정적으로는 그렇습니다. 제가 가장 중요하게 생각하는 것이 있다면 바로 이메일 아카이브입니다. 나는 Gemini를 풀어주는 것이 상당히 편안합니다. 나는 이것이 Google 인프라에서 실행되고 있기 때문에 아마도 Google이 이미 내 Gmail에 흥미로운 내용을 모두 집어넣었을 것이라고 생각합니다. 그 배는 항해했습니다.
하지만 클로드에게 내 이메일을 보내는 것은 믿음의 도약을 의미했습니다. 나는 믿음의 도약을 잘하지 못합니다. 그래서 이것은 어려웠습니다. 하지만 내 이메일에도 항상 약간의 병목 현상이 있었습니다. Cowork를 사용하면 지루한 메일을 선별하는 데 반나절을 절약할 수 있다면 그만한 가치가 있을 것입니다.
또한: Anthropic의 Claude Cowork를 내 파일에 풀어 놓았습니다. 훌륭하면서도 무서웠습니다.
벤 프랭클린이 뭐라고 말했지? “필수적인 자유를 포기하고 약간의 임시 안전을 구입하는 사람들은 자유도 안전도 누릴 자격이 없습니다.” 무리한 일이지만 Claude가 이메일을 보내면 시간이 좀 절약될 것이고 보안에 대한 Anthropic의 평판을 보면 이 과정이 꽤 안전할 것 같습니다. 나는 자유나 안전을 포기하지 않기를 바랍니다.
이 작업을 수행하려면 커넥터를 사용하여 Claude를 Gmail에 연결해야 합니다. Claude 설정으로 이동한 다음 커넥터로 이동하고 Gmail을 선택하세요. 보시다시피 저는 Claude에게 내 Gmail을 읽을 수 있는 권한을 부여했지만 아무것도 쓰거나 보낼 수는 없습니다.
편집증을 적절히 억제하기 위해 이 프로젝트가 완료된 후 커넥터를 비활성화했습니다.
Cowork를 업무에 활용하기
내 과제는 두 가지였습니다. 첫째, Cowork가 실제로 내가 원하는 가치를 창출했는지 확인하는 것이었습니다. 둘째, 내가 원하는 대로 Cowork를 만드는 데 너무 얽매여서 필요한 것을 수동으로 수집했을 때보다 조작하는 데 더 많은 시간을 소비하지 마세요. 그래, 그건 내가 빠진 함정이야 여러 번.
저는 엔지니어입니다. 정말 직업상 위험합니다.
위에서 보여드린 것과 동일한 프롬프트를 사용했습니다. 1분 남짓 만에 Cowork는 12개의 PR 피치를 식별했습니다. Cowork는 또한 “이들 대부분은 출시를 뉴스 후크로 사용하는 사이버 보안 공급업체”라고 밝혔습니다. 네 생각엔?
또한: Gemini와 Claude에게 이메일 답장을 쓰라고 했는데 딱 한 명만 저와 비슷한 것 같아요
좋은 소식은 자신의 목표를 제시하기 위한 시작점으로 뉴스 이벤트를 사용하려는 대부분의 사람들이 일반적으로 자신이 시작하는 이벤트와 관련된 몇 가지 유용한 관점을 포함한다는 것입니다. 이것이 언론 언급을 위한 잠재적으로 좋은 소스가 되는 이유입니다.
이 현상에 대한 나의 첫 노출은 나의 초기 직업 중 하나에서였습니다. 제품 관리자인 내 상사는 항상 홍보 담당자에게 “멘션”을 요청하라고 지시했습니다. 기본적으로 그는 가능한 한 자주 업계 언론에 자신의 이름을 알리고 싶었습니다. 물론 회사 이름과 제품도 중요했지만 그의 목표는 개인 홍보였다. 만약 그가 인용되거나 언급될 수 있다면 그는 더 잘 알려질 것입니다.
이것은 모두 이상한 PR 세계의 일부입니다. 회사는 회사 예산에서 PR 회사에 비용을 지불합니다. 그러나 해당 회사의 경영진은 종종 회사가 제공하는 서비스를 활용하고 관련 홍보 노력을 활용하여 자신의 경력을 향상시키려고 합니다. 그리고 우리 작가들은 우리 기사에 대한 더 많은 가치를 얻기 위해 경영진과 회사를 활용하려고 노력합니다.
뉴스 이벤트에 대해 더 많은 관점을 제공할수록 보도 범위가 더 다양해지기 때문에 효과가 있습니다. 이 경우에는 Cowork에게 Fable의 제한 사항에 반대하는 이메일을 너무 제한적이거나 충분히 제한적이지 않다는 점을 강조해 달라고 특별히 요청했습니다.
또한: 저는 Gmail의 AI 도구를 사용하여 3개의 프롬프트로 10분 만에 몇 시간의 작업을 수행했습니다.
내가 다음으로 요청한 것은 Cowork가 관련 내용을 살펴보고 내 기사에서 직접 사용할 수 있을 만큼 충분한 정보가 있는 내용을 식별해 달라는 것이었습니다. 하지만 게시 권한도 있는지 확인하고 싶었기 때문에 다음 메시지는 다음과 같습니다.
Find the pieces that contain full, on-record statements with explicit permission to publish, especially emails that say "free to use in any piece" or "free to use in coverage."
이를 통해 인용문을 추출하는 데 유용할 수 있는 일련의 이메일 메시지를 얻었고, 그 메시지 내용에는 사용 권한이 있음을 알았습니다.
다음으로 저는 Cowork가 좋은 제출물을 뽑아서 명확한 목록을 제공해주기를 원했습니다. 하지만 핵심은 사람들의 인용문을 수정하는 것을 원하지 않는다는 것이었습니다. 괜찮아요. 여기서는 ‘신뢰하되 검증하라’가 매우 활발하다. 저는 몇 단계를 거쳐 상당히 큰 프롬프트를 만들었습니다.
먼저 루프를 설정했습니다. 이는 Cowork에게 항목 목록을 생성해야 하며 이전에 확인한 이메일 메시지에서 그렇게 해야 한다고 알려줍니다.
For each validated email message, use this format. Separate each of the quotes with two blank lines. Do not apply any styling to any of the formatting.
다음은 항목 시작 부분에 있는 사람 정보의 형식을 Cowork에 알려주는 부분입니다. 나는 이 방법을 좋아하는데, 그 사람의 직함이나 회사가 그 사람을 기사에 대해 더 권위 있게 만드는지 빠르게 살펴보고 결정할 수 있기 때문입니다.
The general format will be one of the following: Name of person Title of person Company of person Note: Be careful. This sort of email is often sent by a PR representative who is a different individual from the person being considered for a quote. Be sure you're listing the company executive or the subject matter expert, not the public relations contact.
다음은 견적의 핵심을 추출해 달라는 요청입니다. 이 기사를 작성하기 위해 고려한 자료입니다.
Extract a usuable statement, word-for-word, no changes. If any of the quotes are particularly relevant to usage concerns about Fable and need a second paragraph, put it in a second paragraph.
나는 단어 대 단어를 모두 지정하고 변경 사항을 지정하지 않았습니다. 이것을 준수할까요? 누가 알겠어요?
Follow that with a URL to the company or, if you can't find one, a URL to the person's LinkedIn account. Follow that, on its own line, with a link to the original email address Follow that with a link to the email message itself
마지막 줄이 핵심입니다. 나는 AI가 내 모든 이메일을 조사하고 유용한 설명을 선별하기를 원했지만 기사에 인용문이 들어간 후에는 여전히 내 책임입니다. 그래서 코워크 목록에서 제가 사용하고 싶은 명언이 있으면 제공된 링크를 이용해 이메일 메시지를 열어서 모든 정보를 직접 확인한 후 사용했습니다.
이는 매우 중요합니다. 저는 코워크를 저자가 아닌 연구 조교로 활용했습니다.
그만한 가치가 있습니다!
이것은 매우 귀중한 경험이었으며 확실히 다시 배포할 도구였다고 말하고 싶습니다. Cowork는 일반적으로 몇 시간씩 걸리는 지루하고 지루한 작업을 모두 수행했습니다. 수천 개의 이메일 메시지를 선별하여 8개의 검증된 출처와 인용문 목록을 제시했습니다.
내가 이것을 사용한 기사를 보려면 여기를 참조하십시오. 클로드 페이블 5(Claude Fable 5)는 AI 연구원들을 비밀리에 제한했고 인터넷은 열광했습니다.
8개 소스 목록을 가지고 실사를 하는 데 걸린 시간은 단 몇 분에 불과했습니다. 나는 대부분의 시간을 글을 쓰는 데 바칠 수 있었고, 하루의 대부분을 영광스러운 사무 업무에 소비했기 때문에 짜증나고 스트레스를 받지 않는 보너스도 있었습니다.
또한: ChatGPT와 Claude를 테스트하여 어느 것이 더 나은지 알아보고 전환할 가치가 있는지 확인했습니다.
Anthropic은 이것을 “작업 주변의 작업”이라고 부릅니다. 제 생각에는 개념적으로 다리가 있는 것 같습니다. 관리가 많이 필요한 다른 작업을 오프로드하고 싶다면 반드시 다시 Cowork를 호출하겠습니다.
지루한 조사 시간을 절약할 수 있다면 Claude Cowork가 귀하의 Gmail을 읽도록 하시겠습니까? 아래 댓글을 통해 알려주세요.
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