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ZDNET의 주요 시사점
- Gmail 검색은 강력한 AI 명령 센터 역할을 합니다.
- AI는 연락처, 기록, 초안 후속 조치를 빠르게 찾을 수 있습니다.
- AI는 지루한 받은 편지함 작업을 빠른 워크플로 프로세스로 바꿔줍니다.
이 기사에서는 Gmail에서 AI를 사용하여 몇 시간의 지루함과 짜증을 줄이는 방법을 보여 드리겠습니다. Gmail에서. 농담하지 마세요. 정말.
Gmail은 2004년 4월 1일에 발표되었습니다. 당시 Hotmail 및 Yahoo Mail과 같은 이메일 서비스는 2MB 또는 4MB의 저장 공간을 제공했습니다. Google은 1GB의 무료 저장 용량을 갖춘 Gmail을 출시했습니다. 이는 야후가 제공한 금액의 250배, 핫메일이 제공한 금액의 500배였기 때문에 이 발표는 만우절 농담으로 널리 인식되었습니다. 하지만 Gmail은 농담이 아니었습니다.
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그 이후로 저장 용량은 늘어났지만(내 계정의 용량은 2,048GB) Gmail 인터페이스의 대부분은 2004년에 출시된 것과 거의 동일합니다. 수년에 걸쳐 Google은 2014년에 출시된 불운한 Inbox by Gmail 제품과 올해 출시된 거의 쓸모가 없는 AI Inbox와 같은 몇 가지 특수 효과를 출시했습니다.
Google이 AI를 많은 속성에 적극적으로 포함시켰음에도 불구하고 Gmail AI 기능은 대부분 노후화된 인터페이스 위에 제대로 통합되지 않은 패치처럼 느껴집니다. 예를 들어 Gmail은 메시지 상단에 AI 개요를 표시하는데, 이는 사용자가 끌 수 없는 기능입니다. 나는 사람들과 긴 대화를 많이 나누었습니다. 싫어하다 이메일 흐름에 대한 침입입니다.
그런데 지난주에 저는 크고 지루한 프로젝트를 진행해야 했습니다. 나는 시간을 절약할 수 있는지 알아보기 위해 Gmail로 AI 해킹을 시도하기로 결정했습니다. 무슨 일이 일어났는지 깜짝 놀랐습니다. 나는 내가 실제로 미래에 살고 있다는 것이 100% 분명한 매우 드문 순간 중 하나를 경험했습니다. Gmail이 처음 발표된 지 22년이 되는 날인 4월 1일에 이 기사를 게시하는 것도 적절합니다.
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이번 해킹에서 Gmail이 수행한 작업은 내 이메일 흐름과 프로젝트에 개인적인 영향을 미쳤습니다. 그 행동이 얼마나 미친 짓인지 이해하려면 내 프로젝트를 이해해야 합니다. 잠시 시간을 내어 배경 이야기를 공유한 후 Gmail에 내장된 AI로 제가 무엇을 했는지 보여드리겠습니다. 또한 이 해킹 방법을 여러분에게 어떻게 적용할 수 있는지 보여 드리겠습니다.
내 프로젝트
약 1년 전, 나는 최고의 AI 웹 빌더를 리뷰하는 기사를 발표했습니다. 이는 총 70시간이 소요되는 거대한 프로젝트였습니다. 그 시간의 대부분은 AI를 제공한다고 주장하는 호스팅 제공업체와 논쟁을 벌이고 서비스에 대한 테스트 계정을 획득하고 설정하기 위해 236개의 이메일을 보내고 응답하는 데 소비되었습니다.
기사가 좋은 성과를 낸 것으로 나타났습니다. 내 편집자는 올해의 작품을 업데이트하기를 원합니다. 약 한 달 전, 저는 작년에 제가 주목했던 5개의 최종 후보 기업에 일련의 이메일을 보냈습니다. 지난 30일 동안 저는 이들 회사 대부분과 여러 차례 교류하면서 새로운 이메일 스레드를 많이 만들었습니다.
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이와 같은 프로젝트의 과제는 이메일을 보내고 기다리는 것입니다. 그래서 이메일 메시지를 주고받은 후 다른 일을 계속했습니다. 지난주에 저는 현재의 서신을 검토하고 테스트를 시작할 준비가 되었는지 확인해야 할 때라고 결정했습니다.
과거에 제가 이런 종류의 일을 해야 했던 일반적인 방법은 프로젝트에서 연락을 주고받는 사람들의 이름과 이메일 주소를 파헤치는 것이었습니다. 이는 Apple Note에 목록을 보관하기 때문에 일반적으로 매우 쉽습니다. 하지만 각 회사의 상태를 파악하려면 각 사람의 모든 이메일 스레드를 살펴봐야 합니다.
이것은 시간이 많이 걸리고 지루한 사무적인 일인데, 솔직하게 말해서 나는 정말 하기 싫은 일입니다.
그 때 전구가 꺼졌습니다. Google은 항상 Gmail의 AI에 대해 이야기합니다. 어쩌면 이 기술을 사용하여 더 나은 방법을 찾을 수도 있을 것입니다.
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나는 그랬고 그것은 효과가 있었다. 제가 한 일을 안내해 드리겠습니다. Gmail 및 공급업체와 실제 대화의 스크린샷을 공유할 예정입니다. 하지만 내 통신원과 그들의 대화에 대한 세부 정보는 공개되지 않기 때문에 일부 상호 작용을 흐리게 처리했습니다.
성모송 메시지
미국 속어에서는 “Hail Mary pass”라는 문구를 사용하여 극도로 절박한 축구 패스를 설명합니다. 일반적으로 다른 모든 정상적인 옵션이 성공할 가능성이 없을 때 시도됩니다. 이 표현은 적어도 1930년대로 거슬러 올라갑니다. 더 나은 대안이 뚜렷이 보이지 않는 상황에서 성공에 대한 기대가 거의 없이 행해지는 필사적인 행동을 의미하는 것으로 채택되었습니다.
나는 몇 시간 동안 이메일 스레드를 파헤치는 일에서 벗어나기 위해 Hail Mary 패스로 다음 프롬프트를 작성했습니다. 나는 그것이 작동할 것이라고 기대하지 않았습니다:
지난 몇 달간 내 이메일을 살펴보고 어떤 공급업체가 나에게 응답하여 테스트 계정을 제공했는지, 어떤 공급업체는 제공하지 않았는지 알려주세요. 5개 공급업체 각각에 대한 상태 업데이트를 알려주세요.
프롬프트에 공급업체 이름과 이메일 주소를 추가했습니다.
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이제 흥미로운 부분이 있습니다. 사이드바를 열거나 AI 인터페이스를 찾는 대신 Gmail 상단의 검색창에 프롬프트를 바로 붙여넣었습니다.
제가 받은 것은 정말로 매우 도움이 되는 AI 개요였습니다.
저것 좀 보세요. 먼저 프롬프트가 방금 상단 검색창에 붙여넣어진 것을 볼 수 있습니다.
둘째, 한 곳에서 기사를 업데이트하는 데 필요한 항목을 설정하는 데 필요한 5개 공급업체의 상태, 로그인 정보, 쿠폰 코드까지 모두 확인할 수 있습니다. GoDaddy는 보류 중이었지만 해당 테스트를 설정하기 위해 담당자에게 연락했습니다. 스레드를 자세히 조사하지 않고 응답이 없는 공급업체를 식별했습니다.
내 말은, 와우.
Gmail AI로 더욱 놀라운 후속 조치를 취하세요
내 프로젝트는 5개 공급업체 중 4개 공급업체에서 순조롭게 진행되었습니다. 그러나 다섯 번째 공급업체는 여전히 궤도를 벗어났습니다. 내 연락처가 회사를 떠났는지 아니면 그냥 무응답인지 알 수 없었습니다. 그래서 나는 판매점에 있는 내가 아는 모든 사람에게 연락하여 응답을 받을 수 있는지 알아보기로 결정했습니다.
나는 이 메시지를 Gmail의 검색창에 넣었습니다. 나는 “(회사)에서 어떤 연락을 갖고 있으며, 그 사람들이 나와 가장 최근에 연락한 날짜는 언제입니까?”라고 말했습니다. 회사 이름을 수정했지만 Gmail에서 반환한 내용은 다음과 같습니다.
그 출력은 약 1분 정도 걸렸습니다. 그리고 나는 오랫동안 속어로 “1분”을 의미하지 않습니다. 60초 미만을 의미합니다.
물론, Gmail에는 검색 기능이 있습니다. 그러나 모든 이메일을 샅샅이 살펴보고, 회사로부터 마케팅 프로모션을 분리하고, 연락처 정보를 찾는 것은 기껏해야 성가신 과정이었을 것입니다. 대신, 짧은 프롬프트 하나를 입력하고 즉시 이 결과를 얻었습니다.
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내가 미래에 산다는 것이 무슨 뜻인지 알겠습니까? 이것은 모든 것의 Gmail입니다.
그런 다음 프로세스를 한 단계 더 발전시켰습니다. 첫 번째 연락처에게 보낸 원본 이메일을 Gmail에서 찾아 다른 모든 사람에게 보낼 메시지를 준비하도록 했습니다. 나는 다음과 같은 메시지를 표시했습니다.
알겠습니다. 새로운 검토 기회에 관해 제가 가장 최근에 (이름)에게 보낸 이메일을 찾아보세요. 2025년에 내가 상호 작용한 (회사) 연락처로 원본 메시지를 (날짜 삽입) 보냈으나 아직 답장을 받지 못했으며, 이 업데이트에 포함되길 원하는 경우 곧 나에게 연락해야 한다는 내용의 메시지를 보낼 준비를 하세요.
Gmail은 사이드바에 다음 구성을 제공했습니다.
나는 그 제안이 약간 비좁다는 것을 알았기 때문에 Gmail에서 편집 버튼을 눌렀습니다. Gmail이 나를 위해 준비한 내용은 다음과 같습니다.
초안은 나에게 딱 필요한 것이었기 때문에 그냥 보내기를 눌렀습니다.
2026년의 지메일
Gmail의 AI 프롬프트를 사용하여 이 프로젝트의 작업 프로세스에서 시간을 단축했습니다. 전체적으로 처음부터 끝까지 약 10분 정도 소요되었습니다. 그 시간의 대부분은 Gmail이 몇 가지 간단한 프롬프트로 수행한 작업에 대한 경외감으로 채워졌습니다.
이 프로젝트 외에도 나는 항상 나만의 이메일을 쓴다. 하지만 멀티스레드 프로젝트의 상태에 대한 후속 조치를 처리하고 집계하는 데 있어 Gmail의 AI는 정말 놀라웠습니다. 나는 AI를 사용하여 매일 이메일을 작성할 계획이 아직 없습니다. 하지만 이메일로 구동되는 수많은 이동 요소가 포함된 또 다른 프로젝트가 있는 경우 프로젝트 상태를 이해하고 집계하는 데 시간을 절약하기 위해 의심할 여지 없이 이메일을 사용할 것입니다. 다음 시도가 이번 실행만큼 잘 작동하면 승리입니다.
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분명히 당신이 Gmail에서 AI를 사용하는 방법은 나와 다를 것입니다. 왜냐하면 당신은 당신이고 나는 나이기 때문입니다. 즉, 여러 메시지를 선별해야 하는 프로젝트에 Gmail 할당을 제공하는 것을 고려해 보세요. 그렇게 할 때 가능한 한 많은 정보를 앱에 제공하여 성공 가능성을 높일 수 있습니다. 물론 Gmail이 모든 것을 올바르게 처리할 것이라고 가정하지 마십시오. 그러나 지루한 스레드 스캔 프로젝트의 경우 이 접근 방식을 명심하십시오.
이제 우리는 새로운 초능력을 갖게 되었습니다. 이를 현명하고 책임감 있게 사용하는 것은 우리에게 달려 있습니다. 그리고 그것은 농담이 아닙니다.
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