2025년 어느 시점에서 Windows는 운영 체제라는 느낌을 멈추고 AI 데모 같은 느낌을 받기 시작했습니다. 메모장을 열어 무언가를 적으면 요약하라는 메시지가 표시됩니다. Edge를 실행하면 Copilot이 사이드바에서 정중하게 손을 흔들었습니다. Microsoft Paint와 같은 앱도 더 단순해졌기 때문이 아니라 갑자기 이미지를 생성, 편집 및 향상시키기를 원했기 때문에 다르게 느껴지기 시작했습니다.
마이크로소프트는 AI를 단순히 추가한 것이 아니라 AI를 경험의 모든 부분에 접목시켰습니다. 그리고 한동안 그것은 흥미진진하게 느껴졌습니다. 그러다가… 조금 많이 느껴지기 시작했습니다.
Microslop: 인터넷에서 가장 인기 있는 로스트
그때가 대략 인터넷이 가장 잘하는 일을 했던 때였습니다. Microslop이라는 이름이 만들어졌습니다. 조잡하고 눈길을 끌며 잔인하게 효과적입니다. 품질이 낮고 대량 생산된 AI 결과물을 의미하는 ‘AI 슬롭’이라는 더 넓은 개념에서 차용한 이 용어는 빠르게 보다 구체적인 것을 가리키는 약칭이 되었습니다.
나쁜 AI뿐만 아니라 원하지 않는 AI도 있습니다.
초대받지도 않고 나타나서 너무 가까이 앉아 식료품 목록을 입력하고 싶을 때 도움을 주겠다고 주장하는 종류. 이는 Microsoft 소프트웨어가 점점 더 시끄럽고, 무거워지고, 예측하기 어려워지고 있다는 점에서 점점 더 커지는 좌절감을 포착했습니다.
반발은 CEO 사티아 나델라(Satya Nadella)조차 AI가 “엉터리”로 일축된다는 생각을 공개적으로 거부할 정도로 커졌습니다. 아이러니하게도 그것은 그 용어가 더 빨리 퍼지게 만들었습니다. 2026년 초까지 이는 Microsoft의 AI 추진에 대한 불만을 표현하는 본격적인 문화적 약칭이 되었으며 일부 공식 커뮤니티에서는 금지되기도 했습니다. 그 시점에서 이것은 더 이상 단순한 밈이 아니었습니다. 피드백이었습니다.
마이크로소프트가 깜박이는 순간
한동안은 마이크로소프트가 계속해서 전진할 것 같은 느낌이 들었습니다. 그런데 2026년 3월, ”라는 제목의 놀랍도록 솔직한 블로그 게시물이 게재되었습니다.Windows 품질에 대한 우리의 약속“Microsoft는 몇 달 동안 사용자들이 말한 내용을 인정했습니다. 회사는 안정성 향상, 마찰 감소, Windows를 다시 부드럽고 신뢰할 수 있게 만드는 것에 대해 이야기했습니다. 무엇보다도 Microsoft는 Windows 전반에 걸쳐 Copilot의 존재를 줄일 것이라고 말했습니다.
그리고 그것은 단지 공허한 약속이 아니었습니다. 여러 앱에서 회사는 AI가 나타나는 진입점 수를 줄였습니다. 알림의 Copilot 통합과 같이 이전에 발표된 기능은 조용히 보류되었습니다. 게다가 메모장, 사진, 캡처 도구와 같은 앱에는 더 이상 Copilot 후크가 표시되지 않습니다.
서류상으로는 사용자가 요구했던 것과 정확히 일치합니다. AI 혼란이 적습니다. 더 집중하세요. 자연스럽게 이야기는 단순해졌다. Microsoft는 반발을 듣고 상황을 축소하고 있었습니다. 그러나 대부분의 단순한 이야기처럼 이 이야기도 설득력이 없습니다.
마이크로소프트가 AI를 그냥 ‘끌’ 수 없는 이유
여기에 문제가 있습니다. 마이크로소프트는 원하더라도 AI로부터 실제로 벗어날 수는 없다. 이것은 기능 토글이 아닙니다. 이는 현재 회사가 구축하고 있는 모든 것의 기초입니다. Azure 인프라에서 Microsoft 365, Windows 자체에 이르기까지 AI는 전략에 깊이 관여합니다. 이미 수십억 달러가 투자되었습니다. 전체 제품 라인이 이를 중심으로 재구성되고 있습니다.
Microsoft는 OpenAI의 초기 후원자(수십억 달러로 읽음)였으며 자사 제품에 ChatGPT를 강력하게 통합한 다음 경쟁사인 Anthropic의 Claude AI를 빌려 Copilot을 강화했습니다. 동시에 자체 AI 모델을 개발했습니다. AI 푸시는 Copilot+ 브랜드와 키보드 데크의 전용 Copilot 버튼을 갖춘 완전히 새로운 종류의 노트북을 탄생시키기까지 했습니다.
예, “터무니없다”고 말할 수도 있습니다.
지금도 Microsoft는 가시적인 통합을 축소하는 동시에 Copilot을 엔터프라이즈 도구, 워크플로 및 서비스에 적용하고 있습니다. 그래서 당신이 보고 있는 것은 후퇴가 아닙니다. 재보정입니다. AI는 사라지지 않습니다. 눈에 덜 띄게 만들어 재배치하는 것뿐이지만 조용히 기초에 스며들고 있습니다.
스텔스 모드가 활성화되었나요?
이는 작은 세부사항에서 가장 명확하게 볼 수 있습니다. 예를 들어 메모장을 생각해보십시오. 1년 전에는 인터페이스 바로 옆에 밝은 Copilot 버튼이 있었습니다. 그것은 분명했고 거의 열성적이었습니다. 최신 빌드에서는 해당 버튼이 사라졌습니다. 그 자리에는 훨씬 더 중립적인 “작성 도구” 아이콘이 있습니다. 기능은 여전히 존재합니다. 다시 작성하고, 요약하고, 어조를 조정하세요. 하지만 브랜드는 사라졌다. 소음이 사라졌습니다.
그리고 이것은 고립된 사례가 아닙니다. Windows 전반에 걸쳐 Microsoft는 AI 기능에서 고급 기능에 이르기까지 기본 기능을 그대로 유지하면서 Copilot이 명명된 기능으로 표시되는 빈도를 줄이고 있습니다. 이것이 바로 “스텔스 슬롭(Stealth-Slop)”이라고 불리는 것입니다. 사라지지는 않았지만 방해가 되지 않는 법을 배운 AI. 발표 횟수가 줄어들고 가용성이 높아집니다.
흥미로운 점은 Microsoft의 핵심 신념이 전혀 변하지 않았다는 것입니다. 회사는 여전히 AI를 컴퓨팅의 미래로 보고 있습니다. 어쨌든 그것은 무대 뒤에서 두 배로 늘어나고 있습니다. 달라진 점은 배송이다. 첫 번째 단계는 가시성에 관한 것이었습니다. AI를 어디든 배송하세요. 사용자가 보고, 알아차리고, 최종적으로 시도해 볼 수 있도록 하세요. 그것은 효과가 있었지만 역효과도 냈습니다.
사람들은 AI만 알아차린 것이 아닙니다. 그들은 그것에 압도감을 느꼈습니다.
이제 우리는 2단계에 들어섰습니다. 완성. Microsoft는 AI가 나타나는 위치와 작동 방식에 대해 더욱 선별적입니다. 경영진은 단순히 널리 사용 가능한 AI 경험보다는 “진정으로 유용한” AI 경험에 집중하고 싶다고 말하기도 했습니다. 능력 입증에서 가치 입증으로 전환되고 있습니다.
진정한 변화
Microsoft는 문제를 정확히 “수정”하지는 않았지만 문제를 보는 올바른 방법이 아닐 수도 있습니다. 반발은 AI가 나쁘다는 것이 아닙니다. 그것은 불필요하고 거슬리는 방식으로 모든 곳에 존재한다는 것이었습니다. 그 구별이 중요합니다. 지금도 강제 통합과 제한된 사용자 제어에 대한 비판이 완전히 사라지지는 않았지만 동시에 Microsoft는 보다 집중적이고 덜 어수선한 Windows 환경으로 문제를 정리하려고 노력하고 있습니다.
실제로 변화하는 것은 AI의 존재 여부가 아니라 AI가 느끼는 방식입니다. AI는 시끄럽고 대면하는 기능 대신에 더 조용하고 자연스러운 기능으로 재편되고 있습니다. 이제 목표는 간단해 보인다. 뻔하지 않게 도움이 되도록 만드세요. AI가 실제로 대규모로 작동하려면 추가 기능처럼 느껴질 수 없기 때문입니다. 항상 거기에 있어야 했던 것처럼 느껴져야 합니다.
이것이 바로 마이크로소프트가 힘들게 배운 교훈인 것 같습니다. Windows에서 AI를 제거하지는 않았습니다. 그것은 단지 당신이 더 이상 그것을 알아차리지 못하게 했을 뿐입니다. 마이크로소프트는 AI 게임에 능하지 않다. 이달 초 마이크로소프트는 하나가 아닌 세 가지 기반 AI 모델을 발표했습니다. 오픈 소스 소규모 언어 모델인 Phi 시리즈는 상당히 인기가 있고 성능이 뛰어납니다.
내년까지 Microsoft는 ChatGPT, Claude 및 Gemini와 경쟁하는 자체 개척 모델을 출시하기를 원합니다. 마이크로소프트의 AI 사업 책임자인 무스타파 술레이만(Mustafa Suleyman)은 인터뷰에서 “우리는 절대적인 한계를 넘어서야 합니다.”라고 말했습니다. 내가 말했듯이 AI 추진은 여기에 있습니다. 나처럼 평생 열심히 일하는 사람들을 포함하여 Microsoft가 전 세계 수억 명의 사용자에게 제공하는 모든 것을 혼란스럽게 하지 않고 발전하기를 바랍니다.