Oura는 사람들이 잠자는 동안 무슨 일이 일어나는지 이해하도록 돕는 데 많은 명성을 쌓아왔습니다. 링은 얕은 수면, 깊은 수면, REM 수면에 대한 추정치와 함께 매일 전체 수면 점수를 제공합니다. 새로 제안된 집단소송은 이제 사람들이 그 숫자에 얼마나 많은 신뢰를 두어야 하는지에 대해 의문을 제기하고 있습니다.
8월 20일 캘리포니아 북부 지방 법원에 제출된 고소장은 Oura가 뇌 활동을 직접 측정하는 대신 착용자의 손가락 신호에 의존함에도 불구하고 매우 정확한 수면 단계 추적을 광고하여 고객을 오도하고 있다고 비난합니다.
Oura는 몇 가지 큰 정확성 주장을 했습니다.
Oura는 이전에 각성 수면, 얕은 수면, 깊은 수면 및 REM 수면을 식별할 때 PSG(수면다원검사)와 79% 일치한다고 주장했습니다. 최근 불만 사항에 인용된 마케팅에서는 임상 수면 실험실과 비교하여 수면 단계 정확도가 95%라고 주장했습니다.
소송에서는 이러한 수치가 고객에게 반지가 실제로 무엇을 측정할 수 있는지에 대한 잘못된 생각을 줄 수 있다고 주장합니다. 임상 수면 연구에서는 뇌파, 안구 운동, 근육 활동 등을 조사합니다. 대신 Oura는 최신 모델의 심박수, 심박 변이도, 움직임, 피부 온도 및 혈액 산소 추세를 사용하여 수면 단계를 추정합니다.
이 불만 사항은 또한 45박에 걸쳐 45명의 환자가 참여한 2025년 Nature 연구를 지적합니다. 연구에 따르면 오우라 링은 수면 단계를 53.18% 정확하게 식별했습니다. 얕은 수면은 13.84분, 깊은 수면은 5.98분 과소평가되었으며, REM 수면은 31.56분 과대평가되었습니다.
오우라가 법정에 선 이유
이 사건은 2025년 5월에 Oura Ring 4 Gold를 513.68달러에 구입한 캘리포니아 주민 Madison Surber가 제기했습니다. 그녀는 Oura의 마케팅을 통해 그녀가 반지가 자신의 수면 단계를 정확하게 추적할 수 있다고 믿게 되었고, 반지의 한계를 알았더라면 반지를 사지 않았거나 비용을 덜 지불했을 것이라고 주장했습니다.
이번 소송은 집단소송 상태, 손해배상, 배상, 오우라 광고 변경 등을 요구하는 내용이다. Oura는 이러한 주장에 대해 반발했습니다. 회사는 USA Today에 제출한 성명에서 “우리는 이 고소장에 대한 혐의에 대해 이의를 제기하고 이에 대해 방어할 계획입니다”라고 밝혔습니다.
자신의 수면을 이해하기 위해 매일 밤 오우라 링에 의존하는 사람들에게 광고된 정확성과 독립적인 연구에서 인용된 수치 사이의 큰 차이는 우려할 만한 원인입니다.
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