IT 서비스 제공의 미래는 AI와 자동화를 기반으로 합니다.
PixeloneStocker / 게티 이미지 전통적인 IT 플레이북이 깨졌습니다. 비즈니스가 확장됨에 따라 위협 표면, 사용자 및 지원 티켓도 확장됩니다. 각각의 새로운 클라이언트 또는 서비스 격차로 인해 또 다른 포인트 솔루션에 대한 긴급한 요구가 발생하고 인원 수가 급증하여 숨겨진 복합 비용이 추가됩니다. 즉, 팀이 대시보드, 원격 콘솔, 경쟁 보안 경고 등을 모니터링하는 끊임없는 루프에 갇혀 있는 도구의 … 더 읽기