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ZDNET의 주요 시사점
- Google의 Universal Cart를 사용하면 쇼핑객은 한 곳에서 여러 소매업체의 제품을 구매할 수 있습니다.
- Gemini의 에이전트 AI는 백그라운드에서 실행되어 구매를 제안합니다.
- 목표는 구매를 자동화하고 결제를 간소화하며 소비자 행동을 예측하는 것입니다.
화요일에 열린 Google의 I/O 개발자 컨퍼런스에서 Google은 Google의 Universal Commerce Protocol에 따라 쇼핑을 한 곳으로 통합하는 AI 기반 쇼핑 도우미인 “Universal Cart”라는 새로운 기능을 포함하여 검색에 대한 다양한 업데이트를 선보였습니다. 하나의 카트, 여러 소매점.
UCP는 Target, Shopify, Wayfair 및 Etsy와 같은 주요 소매업체와 공동 개발한 상거래 및 에이전트 AI를 위한 개방형 표준입니다. 이를 통해 고객은 포인트 제도나 신용카드와 같은 소매업체별 데이터에 액세스할 수 있으면서도 Google Pay에서 운영할 수 있습니다.
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Universal Cart는 YouTube, Gmail, Gemini, 검색 등 생태계 전체에서 귀하가 선택한 제품에 Google의 AI가 액세스할 수 있도록 하여 귀하가 구매하는 제품에 대한 통찰력을 제공하고 제안을 제공하며 모든 종류의 다른 상호작용을 위한 문을 열어줍니다.
I/O에 앞서 열린 미리보기 회의에서 Google의 광고 및 상거래 담당 부사장인 Vidhya Srinivasan은 이러한 기능이 “쇼핑을 더욱 즐겁게 만들어줄 것”이라고 말했습니다. 그녀가 의미하는 것은 “장바구니에 추가”와 “결제” 사이의 장벽이 줄어든다는 것입니다. 소매업체는 이것이 가능한 한 원활하고, 즉각적이고, 개인화되기를 원합니다.
에이전트 AI는 확실히 유용할 수 있습니다. I/O 중 라이브 데모에서 Srinivasan은 쇼핑객이 카트에 CPU와 마더보드를 추가했지만 AI가 두 장치가 실제로 호환되지 않는다는 알림을 받는 모습을 보여주었습니다. 좋은 전화였습니다. 또 다른 경우에는 사용자가 다른 신용 카드를 사용하여 할인 혜택을 누리도록 유도했습니다.
이 모든 작업은 자동으로 수행되도록 설계되었습니다. Google에서 쇼핑하고 장바구니에 무언가를 추가하면 백그라운드에서 작동하여 더 나은 거래를 검색하고 할인 가격이 실제로 그만한 가치가 있는지 알려주거나 특정 할인 정보를 강조 표시하는 등 모두 소비자에게 도움이 되는 유용한 작업입니다. 하지만 이는 또한 귀하의 행동을 추적하고, 귀하가 보고 있는 내용을 감시하고, 향후 구매를 예측하는 것이기도 합니다.
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Google의 Universal Cart는 빙산의 일각에 불과합니다. 지난 1월 Chrome의 자동 탐색 기능에 대한 언론 데모에서 Google 데모에서 유사한 기능을 본 적이 있습니다. 이 기능에서는 사용자가 브라우저에 사용자를 대신하여 조치를 취할 수 있는 권한을 부여합니다. 데모에서 사용자는 Gemini에게 일부 파티 장식 사진을 보여주고 웹에서 제품을 찾도록 지시했습니다.
이미지를 분석한 후 깃발, 풍선, 장식을 찾아서 장바구니에 추가했습니다. 이론적으로 Google의 UCP를 사용하면 Etsy, Amazon, Walmart의 별도 탭에서 결제할 필요가 없습니다. 모두 한 곳에서 결제할 수 있습니다. 쉬운.
소매업체가 전환율을 높이려면 반드시 필요하기 때문에 이러한 모든 기능이 함께 작동하여 디지털 쇼핑을 더욱 원활하게 만듭니다. Google은 Gemini와 에이전트 AI가 ‘디지털 세탁’ 수행, 즉 일상적인 작업 처리에 얼마나 탁월한지 계속해서 강조하고 있으며 이러한 기능은 이러한 쇼핑 작업을 훌륭하게 처리합니다.
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이 기능은 특히 에이전트를 효과적으로 활용하는 방법을 알고 있거나 특정 문의 사항에 대해 경고하는 경우 매우 유용할 수 있습니다. 매달 같은 종류의 화장지를 구입하는 경우 Gemini가 잊지 않도록 도와드리며, 이를 장바구니에 추가하고 직접 구매해 드립니다.
궁극적인 목표는 자연어로 AI에게 말하고 사용자를 대신하여 작업을 수행할 수 있는 권한을 부여하는 것이며 일상적인 구매를 자동화하는 것이 첫 번째 단계입니다. 당신이 자는 동안 AI 에이전트가 돈을 쓰는 것보다 더 재미있는 것이 있을까요?
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