AI 에이전트는 돈을 포함해 사용자 생활의 더 많은 부분을 처리하기를 원하지만 미국 은행은 이러한 AI 비서가 사용자를 대신해 자금을 이동하려고 할 때 선을 긋고 있습니다. Charles Schwab과 JPMorgan Chase는 이제 보안 위험과 문제 발생 시 누가 책임을 지는지에 대한 답이 없는 질문을 언급하면서 외부 AI 에이전트가 재정적 조치를 취하는 것을 제한하고 있습니다.
Charles Schwab의 CEO인 Rick Wurster는 Schwab이 Meta의 Muse를 포함한 승인되지 않은 AI 에이전트가 고객 자금을 이동하는 것을 적극적으로 차단하고 있다고 Bloomberg에 말했습니다. JPMorgan Chase CEO인 Jamie Dimon이 이번 주에 비슷한 전화를 했는데, 이는 단지 한 은행만이 주의를 기울이는 것이 아닙니다.
은행이 AI 에이전트의 자금 이동을 차단하는 이유는 무엇입니까?
Wurster는 고객이 Muse와 같은 에이전트에게 자신의 비밀번호를 넘겨주고 Muse가 대신 조치를 취하도록 하는 것을 원하지 않는다고 말했습니다. “우리도 통제할 수 없고, 고객도 통제할 수 없습니다. 뭔가 잘못될 수 있으며 책임은 누구에게 있습니까?” 그는 말했다.
책임에 대한 질문에는 아직 명확한 대답이 없습니다. 의회는 여전히 AI 에이전트 책임이 어떻게 작동해야 하는지에 대해 논의하고 있기 때문입니다. Wurster는 주요 요원에 대해 매주 10~20회 이러한 차단이 발생하는 것을 보여주는 주간 보고서를 받는다고 말했습니다. 이는 사람들이 아직 전체 계정으로 인공 지능을 신뢰할 준비가 되지 않았다는 신호로 받아들입니다.
은행 계좌로 AI를 계속 사용할 수 있나요?
Schwab은 AI에 대한 문을 완전히 닫지 않습니다. 대신 MCP(모델 컨텍스트 프로토콜) 서버를 사용하여 보안 연결을 만들 계획입니다. 그러면 귀하가 선택한 AI 모델이 계좌 잔액 확인, 자금 이체 없이 연구 수행 등 허용된 정보에 액세스할 수 있게 됩니다.
Schwab은 또한 회사가 9월 30일에 발표한 자체 AI 비서인 Charley를 고객이 사용하기를 원합니다. JPMorgan도 외부 도구가 계정 데이터를 볼 수 있도록 하면서 돈을 보내거나 청구서를 지불하지 못하게 하는 유사한 접근 방식을 취하고 있습니다. 두 가지 움직임 모두 미국과 유럽 규제 기관이 은행에 AI 에이전트 및 그에 수반되는 사이버 위험을 어떻게 처리하고 있는지에 대해 더 엄격한 질문을 하기 시작하면서 이루어졌습니다.
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