현재 가장 빠르게 성장하는 AI 검색 도구 중 하나인 Perplexity가 갑자기 심각한 열기에 직면했습니다. 그리고 이번에는 정확성이나 환각에 관한 것이 아닙니다.
새로운 소송은 특히 사람들이 채팅을 비공개로 가정할 때 사용자 데이터에 실제로 어떤 일이 발생하는지에 대한 불편한 질문을 제기하고 있습니다. 그리고 혐의가 어느 정도 중요하다면 이는 많은 사용자가 AI 도구를 사용하여 정보를 얼마나 무심코 공유하는지 다시 생각하게 만드는 순간 중 하나일 수 있습니다.
Perplexity의 “시크릿 모드”는 실제로 비공개인가요?
익명의 Perplexity 사용자인 John Doe가 새로 제기한 집단소송에 따르면 그렇지 않습니다. 불만 사항은 Perplexity의 소위 시크릿 모드가 본질적으로 대부분의 사람들이 기대하는 것처럼 사용자 데이터를 보호하지 못하는 “가짜”라고 주장합니다.
소송에서는 재정적 조언, 건강 문제, 법적 문의 등 잠재적으로 민감한 주제를 포함한 사용자 대화가 Google 및 Meta와 같은 제3자와 공유되었다고 주장합니다. 그리고 보고된 바와 같이 아르스 테크니카이는 사용자가 추적 및 데이터 수집을 제한해야 하는 시크릿 모드를 명시적으로 선택한 경우에도 발생했습니다.
더 우려되는 것은 관련 데이터의 종류입니다. 보고서에 따르면 IP 주소, 이메일 ID, 지리적 위치 데이터, 심지어 전체 채팅 기록과 같은 정보가 광고 타겟팅 목적으로 전달되었을 수 있습니다. 소송은 또한 Perplexity가 사용자에게 명확하게 알리지 않고 온라인 광고에 사용되는 것과 유사한 추적 도구를 내장했다고 비난합니다. 어떤 경우에는 공개적으로 연결 가능한 링크를 통해 전체 대화에 액세스할 수 있다고 주장하기도 합니다.
이번 소송이 AI를 신뢰하는 방식을 바꿀 수 있는 이유
AI 도구가 개인적으로 느껴지기 때문에 이는 하나의 앱을 넘어 과도한 공유가 쉬워집니다. 소송은 또한 수년간의 채팅이 거대 광고업체와 공유되었으며 Perplexity가 경쟁업체처럼 개인정보 보호정책을 명확하게 드러내지 않는다고 주장합니다.
사실이라면 AI 플랫폼 전반에 걸쳐 투명성이 더욱 엄격해질 수 있습니다. 지금은 단지 주장일 뿐이지만 다음 AI 프롬프트가 좀 덜 캐주얼하게 느껴지도록 만들기에는 충분합니다.