Amazon은 더 많은 AI를 사용하여 Prime Video를 재설계하고 있지만 시청자를 좌절시키는 문제를 해결할 수 있을까요?

Prime Video의 홈 화면은 실제로 보고 싶은 것과 거의 일치하지 않는 타일 행으로 인해 수년 동안 동일해 보였습니다. Amazon은 AI가 이를 바꿀 수 있다고 확신하고 있으며 Jeff Bezos가 개인적으로 노력을 주도하고 있습니다.

로이터에 따르면 베조스는 프라임 비디오(Prime Video)의 마이크 홉킨스(Mike Hopkins) 대표에게 스트리밍 서비스를 개편해 AI가 중심에 오를 수 있도록 지시한 것으로 알려졌다. 이 프로젝트는 Lighthouse라는 내부 코드명을 갖고 있으며 이미 앱 작동 방식을 재편하고 있습니다.

프라임 비디오에는 어떤 변화가 있나요?

재설계를 통해 현재 모든 가입자에게 표시되는 고정 그리드 대신 AI 생성 추천을 중심으로 홈 페이지를 재구성하게 됩니다. Prime Video 경영진이 논의한 버전 중 하나에는 사용자의 시청 습관에 따라 형성된 “1980년대 액션 영화” 또는 “크리스마스 로맨틱 코미디”와 같은 프롬프트를 중심으로 구축된 타일이 포함되어 있습니다.

아마존은 또한 알렉사(Alexa) 음성 비서를 검색 기능에 통합할지 여부도 검토하고 있습니다. 이를 통해 입력하는 대신 원하는 내용을 말하기만 하면 됩니다. 전통적인 검색은 아무데도 가지 않으며 화면 상단에는 Amazon 독점 NFL 게임인 목요일 밤 축구(Thursday Night Football)와 같은 하이라이트를 위한 공간이 여전히 남아 있습니다.

베조스가 갑자기 AI를 추진하는 이유는 무엇입니까?

Lighthouse 프로젝트는 일상적인 제품 업데이트로 시작되지 않았습니다. 로이터 통신은 이 프로젝트가 지난 가을 긴장된 회의에서 성장했다고 보도했습니다. 베조스는 프라임 비디오 경영진에게 원래 계획이 AI와 개인화에 충분히 집중하지 못했다고 말했습니다. 팀은 해당 버전을 완전히 폐기하고 글로벌 디자인 리드인 Kam Keshmiri의 지휘 하에 처음부터 다시 제작했습니다. Bezos는 그 이후로 개인적으로 계속 참여해 왔으며, 이는 그가 2021년부터 일상적인 Amazon 운영에서 얼마나 물러났는지를 생각하면 흥미롭습니다.

Prime Video의 재설계 뒤에는 훨씬 더 큰 이야기가 있습니다. Amazon은 OpenAI와 Anthropic 간의 초기 투자 분할액인 230억 달러에 더해 올해 AI와 관련된 거의 2,000억 달러에 가까운 자본 지출을 약속했습니다.

Lighthouse는 경쟁자들이 계속해서 빠르게 움직이는 동안 AI 평판을 강화하려는 Amazon의 계획 중 하나입니다. 현재 프라임 비디오는 현재 미국 TV 시청률의 4.2%에 불과하며 YouTube, Netflix, Disney+에 뒤처져 있습니다. 이는 Amazon이 이를 바로잡을 충분한 이유를 제공합니다. 그러나 Alexa의 정밀한 버전인 Amazon의 다른 주요 AI 프로젝트는 지금까지 엇갈린 결과를 제공했으며 이 장치는 여전히 적자를 내고 있는 것으로 알려졌습니다.

더 많은 AI가 실제로 시청자에게 도움이 됩니까?

가장 인기 있는 스트리밍 플랫폼과 마찬가지로 프라임 비디오를 사용하면 스튜디오에서 홈 화면의 주요 위치에 대한 비용을 지불할 수 있습니다. 개인화된 순위가 유료 부동산 중 일부를 대체하기 시작하면 가장 먼저 표시되는 내용은 누가 가장 많이 지불했는지보다는 선호하는 프로그램에 따라 더 달라질 수 있습니다. 이는 시청자에게 좋은 보다 정직한 추천으로의 실질적인 전환을 의미합니다.

그러나 이번 대화에는 여전히 회의적인 시각이 남아 있다. Netflix는 이미 스크롤 피로 문제에 대해 유사한 AI 수정 사항을 적용했으며 많은 시청자는 여전히 플랫폼에서 시청할 만한 내용을 찾지 못했다고 불평합니다. Prime Video의 재설계된 AI 우선 접근 방식으로 인해 유료 게재 위치가 완전히 사라지게 될지 아니면 단순히 알고리즘 자체로 재배치될지 여부도 불분명합니다. 이는 시청자에게 큰 이익이 되지 않을 것입니다.

현재 Amazon은 소규모 사용자 그룹을 대상으로 초기 버전을 테스트하고 있으며 피드백을 통해 최종 레이아웃이 바뀔 수 있습니다. Lighthouse가 실제로 스크롤 피로를 완화하는지 아니면 그냥 다르게 꾸미는지는 화면에 표시된 후에만 알 수 있는 것입니다.

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